Як зробити опис профілю в Інстаграме, яке допоможе продавати
- 1. Використовуйте бізнес-аккаунт
- 2. Додайте посилання на каталог товарів
- 3. Розкажіть про особливості магазину
- 4. Продублируйте контакти
- 5. Використовуйте хештеги
- 6. Наблизьте довжину опису до 150 символів
- 7. Додайте емодзі
- Використовуйте всі поради, щоб створити кращий опис
Інстаграм - відмінна майданчик для просування багатьох товарів: одягу, прикрас, продуктів і напоїв, дитячих речей ... Якщо ви можете показати свій товар красиво, то ця соцмережа вам підійде.
Важливо не тільки зробити красиві фотографії, але і скласти правильне опис профілю. Інформація в акаунті (або Bio) - це перше, що бачить клієнт, зайшовши на сторінку магазину. І саме в Bio покупець загляне, коли захоче товар придбати.
Тому мета опису - допомогти вам продавати. Чи не відлякати покупця або залишити байдужим, а викликати інтерес і направити до покупки.
Щоб зрозуміти, як йдуть справи з Bio у інтернет-магазинів, ми проаналізували 100 популярних акаунтів з числом передплатників більше 4000:
Частина таблиці з даними аналізу Інстаграм-акаунтів
У дослідження увійшли Еквід-магазини і випадкові профілі. Для пошуку магазинів ми використовували теги # магазин, # інтернетмагазін і #onlineshop. В аналіз не ввійшли акаунти великих брендів і приватні особи.
Про результати дослідження, наші висновки і цікавих знахідках розповімо в статті. Розглянемо покроково, як робити опис профілю, щоб воно допомагало вам продавати.
1. Використовуйте бізнес-аккаунт
У Інстаграме два типи профілів: особистий (звичайний аккаунт) і бізнес. Бізнес-профіль відрізняється наявністю додаткових функцій, корисних підприємцям:
- Кнопки для швидкого дзвінка, електронного листа або завантаження адреси на карті. Ви вибираєте самі, які види зв'язку будуть доступні вашим клієнтам.
- Клікабелье рядок з адресою під полем «Веб-сайт», яка веде на Google-карти.
- Категорія товару поруч з назвою бренду.
- Головне - статистика. Покази, охоплення, залученість, кліки. Статистика збирається для постів, опублікованих після переходу в бізнес-аккаунт.
Інстаграм-аккаунт магазину @ t.skirt
Для перемикання на бізнес-профіль потрібно завести сторінку компанії в Фейсбуці, але в цілому підключити бізнес-аккаунт - швидко і безкоштовно. докладна інструкція в статті про бізнес-акаунти Інстаграма .
2. Додайте посилання на каталог товарів
Поле «Веб-сайт» - можливо, найважливіша частина опису. Тут знаходиться посилання, перейшовши по якій відвідувач повинен потрапити на сторінку з каталогом товарів і зробити покупку.
В поле «Веб-сайт» найчастіше вказують три типи посилань:
- Головна сторінка магазину.
- Цільова сторінка.
- Спеціальна сторінка для відвідувачів з Інстаграма.
Більшість продавців відправляють клієнтів на головну сторінку магазину. Чи не найкраще рішення, тому що для відвідувачів це новий сайт, в якому потрібно розібратися і знайти те, що вже дивився.
Цільова сторінка більше підходить в якості посилання в Bio. Це може бути окрема сторінка в магазині з асортиментом товару як в Інстаграме або сторінка «Нові надходження», «Товар зі знижкою», з яких можна відразу зробити покупку. У будь-якому випадку покупець повинен відразу знайти на сторінці товари, а не блукати в пошуках по сайту.
Приклад цільової сторінки в профілі @georginasasha . Посилання направляє в «instashop» - спеціальну сторінку, зроблену в стилі Інстаграма, де можна купити речі з останніх публікацій:
Окрема сторінка «instashop» магазину Georgina Sasha
Якщо окрема сторінка для вас - занадто трудомісткий або дорого, відправте клієнтів на сторінки нових надходжень, знижок, кращих товарів. Наприклад, 4Fresh збирає товари по акції в окремі розділи і направляє туди покупців з постів:
Перейшовши за посиланням, клієнти бачать і відразу можуть купити ті товари, які рекламувалися в пості:
Сторінка за посиланням з bio Інстаграм-аккаунта @ 4fresh_rus
Спеціальна сторінка для Інстаграма - окремо створена сторінка, яка копіює стрічку постів в Інстаграме. Товар, який ви бачите на фото, можна купити в пару кліків.
Приклад сторінки для переходу з соцмереж - SwimsuitsForAll . Туди направляє своїх покупців магазин @swimsuitsforall .
Натиснувши на фото, клієнт побачить посилання на кожен товар. Посилання ведуть на сторінки цих товарів в інтернет-магазині.
Такі незвичайні сторінки зустрічаються дуже рідко і створюються за допомогою спеціальних інструментів, наприклад Like2Buy .
рекомендації:
- Не відправляйте покупців на головну сторінку магазину. Оптимальне рішення для посилання з профілю - цільова сторінка з каталогом тих речей, про які розповідається в постах.
- Посилання на каталог товарів - теж непоганий варіант. Створіть і підійміть наверх розділи «Нове», «Товари зі знижкою», «Популярне», вони швидше привернуть увагу покупців.
- Спеціальна сторінка для Інстаграма - цікава фішка для тих, хто готовий витратити сили і час в обмін на те, щоб виділитися серед конкурентів.
3. Розкажіть про особливості магазину
Додайте короткий опис бренду. Проговорите однією фразою, чим ви займаєтеся, можете перерахувати види товарів або напрямів.
Інстаграм-профіль @ loft28
Якщо це важливо, вкажіть деталі роботи або доставки. Наприклад: «Доставка по всьому світу» або «Оплата такими-то платіжними системами».
4. Продублируйте контакти
Незважаючи на спеціальні кнопки для зв'язку, продублюйте контакти текстом, щоб вони були на виду. За результатами дослідження телефон і email - найпопулярніші контактні дані в профілях.
Використовуйте актуальні дані: краще не вказувати телефон, якщо не можете постійно відповідати. Великі магазини спілкуються поштою, щоб не чергувати біля апарату. Альтернатива телефону - WhatsApp, Viber або Telegram. Додайте посилання на сторінки у ВКонтакте або Фейсбуці, якщо це ефективні для вас маркетингові канали. Увімкніть і режим роботи, якщо є точка продажів офлайн.
Читайте також: WhatsApp, Viber і Telegram для бізнесу (чим корисні і як використовувати) .
5. Використовуйте хештеги
Хештеги досить рідко з'являються в Bio інтернет-магазинів.
Але є три причини, за якими стоїть їх використовувати:
- Розповісти про свій фірмовому хештегом, щоб клієнти знали і ставили його, а ви збирали їх контент (робили репост їх постів в своєму акаунті).
профіль @afourcustom з прикладом фірмового хештега в Bio
- З'являтися в пошуку. Якщо є популярний хештег, під який підходить ваш магазин - використовуйте. Але дивіться, щоб по ньому не було більше реклами, ніж потрібного контенту.
- Ви проводите конкурс, акцію або просите передплатників розміщувати фото з вами після заходу і тимчасово ставите спеціальний тег в Bio.
Читайте, як правильно використовувати хештеги Інстаграме і не зашкодити бізнесу .
6. Наблизьте довжину опису до 150 символів
Оптимальний обсяг опису профілю - 140-160 знаків разом з веб-сайтом. Магазини, чиє опис перевищує 180 знаків (і плюс йде суцільним текстом), зазвичай містять занадто багато інформації, яка зливається і перестає виділятися.
Інстаграм-профіль @barbiesonly виглядає одноманітно
Але занадто мало інформації теж погано. Якщо клієнт на вашій сторінці вперше, він може відразу не зрозуміти, хто ви і що продаєте. Опис допоможе новачкам розібратися, що у вас за магазин і як з вами зв'язатися.
Інстаграм-профіль @sorellaboutique без інформації в Bio
7. Додайте емодзі
У емодзі в описі дві функції:
- Вираження емоцій, прикраса.
- Структурування. Більшість магазинів поділяють і позначають текст за допомогою смайлів, інформація з ними сприймається краще.
Більше половини продавців використовують емодзі в Bio:
Додавайте емодзі економно, так вони спрацюють і для підкреслення емоцій, і для структурування.
Інстаграм-профіль @aksessories використовує емодзі
Використовуйте всі поради, щоб створити кращий опис
При складанні опису профілю враховуйте наші рекомендації:
- бізнес-аккаунт з кнопками для зв'язку;
- довжина від 140 до 160 символів;
- посилання на сторінку з товарами з постів або на сторінку з популярними товарами / новинками;
- емодзі для виділення ключової інформації;
- короткий опис бренду і асортименту;
- фірмовий хештег для пошуку зображень і відео у клієнтів.
Шаблон, який ви можете використовувати:
[Ім'я] [Опис бренду] [# брендовий хештег] 📧 [Email] 📞 [Номер телефону] [Посилання на каталог]
Після внесення змін постарайтеся відстежити, як вплине новий опис на кількість замовлень. І читайте, як просувати товари в Інстаграме .
***
Яке опис бізнес-профілю в Інстаграме вважаєте ідеальним ви? Поділіться з нами в коментарях.
Яке опис бізнес-профілю в Інстаграме вважаєте ідеальним ви?