Автоматизація готелів - ефективний спосіб поліпшити обслуговування

1. Навіщо потрібна автоматизація готелів
2. Що дає автоматизація готелю

Для готельного бізнесу характерна всесезонність. Столиці, такі як Київ, і інші великі міста не стикаються з дефіцитом постояльців. Ще менш властива ця проблема туристичним і санаторно-курортним центрам, якими може пишатися Україна. Співробітники кожного готелю протягом всього року змушені стикатися з безліччю труднощів, зокрема, необхідністю контролювати значні фінансові потоки, обробляти безліч документів, формувати базу клієнтів і т. Д.

Навіщо потрібна автоматизація готелів

Навіть коли в готелі працює велика кількість адміністраторів і бухгалтерів, досить складно виключити плутанину з документами, забезпечити швидке обслуговування для постояльців і простежити за відсутністю зловживання своїм робочим становищем з боку співробітників. Рішення даної проблеми можливе виключно за допомогою системи автоматизації готелів від компанії Прем'єр - http://premier-ltd.com.ua/avtomatizatsiya-gostinits/ , Що має на увазі придбання спеціальних програм, що дозволяють ефективно вирішити всі вищезгадані завдання.

Найбільш актуальна автоматизація для мережевих готелів. Власникам будь всесвітньої мережі готелів було б важко працювати без наявності спеціальних програм у кожного готелю мережі - при цьому персоналу довелося б вручну обробляти всі чеки. Автоматизація ж дозволяє адміністраторам, бухгалтерам і засновникам завжди мати доступ до актуальних даних, що створює зручність і для співробітників, а також для постояльців готелів, які отримують більш якісне і більш швидке обслуговування.

Що дає автоматизація готелю

Впровадження програми автоматизації дає власнику готельного бізнесу такі переваги:

• Можливість перегляду реальної ситуації на поточний момент.
• Можливість швидкої обробки вхідних і вихідних документів.
• Виняток спроб співробітників заселяти клієнтів без чеків або якось інакше зловживати своїм посадовим становищем.
• Можливість моментально відстежити просування фінансових коштів через касу і розрахунковий рахунок.
• Мінімізація витрат часу на сервіс.
• Можливість зручно вести клієнтську базу.

Відомо безліч різновидів застосовуваних для цього програм, між якими є певні відмінності - наприклад, ціна. Найефективніше рішення - автоматизація комплексного типу, що дозволяє контролювати всі ділянки діяльності, оптимізує роботу системи бронювання, покоївок і поверхових співробітників, тарифну політику, облік ресурсів і їх розподіл.