Програми документообігу. Російські програми електронного документообігу чекає велике майбутнє

Ринок систем і програм електронного документообігу вже досить насичений. Велика кількість пропозицій з боку постачальників може поставити в глухий кут - здається, що будь-яка з систем зможе вирішити всі проблеми. Вітчизняні рішення мають розвинену функціональністю, проте далеко не кожна система може похвалитися динамічним розвитком і відповідає зростаючим вимогам споживачів. Важливо розуміти в якому стані зараз знаходиться ринок програм електронного документообігу та що чекає його в майбутньому.

Вітчизняні програми електронного документообігу спочатку представляли собою сховище документів, але з часом їх можливості розширилися. Сьогодні ми маємо справу з цілими системами електронного документообігу (СЕД), які забезпечують створення, поширення, управління контентом.

Часто СЕД асоціюється з вирішенням завдань організаційно-розпорядчої спрямованості з метою управління організацією. Однак СЕД давно пішли від спеціалізації тільки на класичних задачах, і сьогодні на ринку представлені універсальні програми документообігу, в яких реалізовані функції управління різними документоорієнтованих процесами.

Завдяки таким повномасштабним системам російський ринок СЕД активно зростає вже останні кілька років. Навіть в період кризи в 2014-2015 рр. цей сегмент ІТ-ринку показав зростання, трохи нижче, ніж в попередні роки, але все-таки впевнене зростання. Компанії відмовлялися від нових проектів впровадження, але активно розвивали вже встановлені програми електронного документообігу.

У період спаду багато компаній, на думку експертів , Вкладалися в розвиток вже наявних систем, так як бачили в цьому точку поліпшення бізнес-процесів. Замовники прагнули мінімізувати витрати і усувати різного роду втрати не тільки у виробництві, але і на кожному етапі, і на кожному рівні взаємодії.

За подальшого зростання ринку можна припустити, що вкладення виправдалися. Досвід компаній показав, наскільки серйозним може бути вплив автоматизованих бізнес-процесів на ефективність всієї організації.

Довгий час основними споживачами програм документообігу були державні органи влади та великий російський бізнес. На сьогоднішній ми спостерігаємо збільшення частки середнього та малого бізнесу серед замовників.

Проте подальшого зростання ринку СЕД сприятиме зовсім не розширення частки замовників сектора СМБ. Активний розвиток саме російських програм і систем електронного документообігу пов'язано з програмою імпортозаміщення та реальною потребою великих компаній в функціональних і масштабованих рішеннях.

За даними інформаційно-аналітичного порталу TAdviser, в базі якого понад 5 000 проектів, більше половини впроваджень в останні роки припадає на п'ять вітчизняних систем - Directum, Elma, Docsvision, «Дело» та «Теза».

Велика частина проектів реалізована на вітчизняних платформах навіть серед великого бізнесу і холдингів. Великий комерційний бізнес - це, мабуть, єдиний сегмент, на який можуть розраховувати західні гравець. Але на відміну від ERP і інших управлінських систем російські програми документообігу цілком конкурентоспроможними і відповідають всім сучасним вимогам. Недарма ринок СЕД залишається одним з найбільш перспективних і швидкозростаючих ринків російської ІТ-галузі.