атака ботів

1. Повстання злісних машин Сьогодні, згідно з різними дослідженнями, на частку живих людей доводиться...
2. Чим шкодять боти і як з цим боротися
3. висновок

Повстання злісних машин

Сьогодні, згідно з різними дослідженнями, на частку живих людей доводиться до половини всього світового інтернет-трафіку. А другу половину генерують машини. Спеціально створені програми день і ніч сканують Мережа, заходять на різні сайти і виконують на них певні дії.

Існують «хороші боти», до яких відносяться, наприклад, програми індексації сайтів, що використовуються Google або «Яндексом». Такий софт виконує службові завдання і ніяк не впливає на працездатність сайту - бізнесу тут боятися нічого.

Однак є і сегмент «поганих ботів», яких використовують, щоб нанести конкретної шкоди. Якщо на хороших ботів припадає близько 20% інтернет-трафіку, то на створені зловмисниками програми - майже 30%.

дані: Global Bot Traffic Report 2015

Боти можуть копіювати контент з сайту, що іноді негативно впливає на положення сайту в пошукових системах, або залишати десятки і тисячі спам-коментарів і підроблених відгуків.

Боти можуть цілеспрямовано «зливати» рекламний бюджет конкурентів. Часто на рекламні банери і оголошення «клацає» спеціально створена програма.

Зловмисники постійно ускладнюють використовувані їх програмами алгоритми, в результаті чого обчислити бота стає все складніше - вони можуть не просто заходити на сайт, але пересуватися по ньому і навіть класти товари в кошик інтернет-магазинів.

В результаті власники сайтів губляться в здогадах, чому рекламний бюджет витрачений, обсяг трафіку серйозно збільшився, користувачі виявляють активність на сайті, але продажу не ростуть.

Але провести тести і на їх основі прийняти рішення про зміни не вийде - адже значна частина трафіку як і раніше може бути підробленою.

Як впізнати ботів

1) По зростанню числа запитів сторінок сайту, яке ніяк не позначається на конверсії, а тільки сповільнює його роботу.

2) Якщо у сайту раптово різко зросла відвідуваність з цікавих вам каналів, але при цьому відвідувачі переглядають дуже мало сторінок, а статистика демонструє високий показник відмов - це майже напевно боти.

3) Якщо на російськомовну сторінку заходить велика кількість відвідувачів з країн, де абсолютно точно мало хто говорить по-російськи - це привід насторожитися.

Чим шкодять боти і як з цим боротися

1. Боти Знижувати ефективність кампанії. Через них різко знижується кількість переглядів на відвідувача, час на сайті, падає конверсія. Відфільтрувати «хороших» ботів можна за допомогою Google Analytics - в цьому сервісі є спеціальна опція, яка виключає з аналізу всі відомі системам Google роботизовані системи.

Заблокувати поганий бот-трафік фактично неможливо - з'єднання з сайтом можуть встановлюватися комп'ютерами і програмами з усього світу. Відстежити і заблокувати кожну адресу не вийде. Залежно від того, який тип «поганих ботів» атакує сайт, необхідно скористатися спеціалізованими інструментами для боротьби з ними.

2. Велика кількість запитів від ботів серйозно уповільнює роботу сайту. Потрібно підключити захист від DDoS. Існують компанії, які розробляють спеціальні захисні фільтри, що не пропускають ботів, але дають доступ звичайним людям. Подібні продукти є у « лабораторії Касперського », Ще одним популярним інструментів є Qrator . Крім того, є компанії, які спеціалізуються на наданні таких послуг. І, нарешті, іноді допомога в боротьбі з DDoS може надати ваш хостинг-провайдер.

3. Боти впливають на функціонування Інтелектуальне механізмів платформи. Не всі рекламні сервіси і платформи вкладаються в постійний розвиток антіфрод-технологій, хоча це впливає на кінцевий результат і ефективність рекламних кампаній. В результаті, Інтелектуальне механізми цих кампаній починають орієнтуватися на ботів, як більш дешеве джерело трафіку. Цю проблему можна уникнути двома шляхами: введенням антіфрод-технологій і внесенням в Інтелектуальне механізми показників ефективності - замовлення, установки і т.п.

Щоб уникнути закупівлі трафіку з ботами, необхідно переконатися, що партнерська DSP (Demand Side Platform) на ваших рекламних розміщених підключає один з сторонніх сервісів, який спеціалізується на відсіканні ботів для РК. Одне з найвідоміших рішень на ринку - міжнародна компанія Proximic.

Подібні рішення відсікають підозрілих «відвідувачів» по ​​ряду маркерів їх поведінки. Наприклад, у більшості ботів термін життя часто менше доби, вони роблять багато кліків і часто оновлюють сторінку, щоб домогтися якомога більшої кількості показів банерів. Покази реклами для користувачів з такими маркерами автоматично відсікаються, а джерела такого трафіку блокуються.

Крім того, система аналізує дані про попередню активності відвідувачів і виявляє серед них тих, чия поведінка не схоже на середньостатистичного інтернет-користувача.

висновок

Мало просто залучити трафік на свій сайт - потрібно ще переконатися, що він не підроблений. Боти можуть накручувати красиві цифри в панелях аналітичних інструментів, відволікаючи від основних завдань бізнесу - підвищення конверсії і зростання продажів.

Думка редакції може не збігатися з думкою автора. Якщо у вас є, що доповнити - будемо раді вашим коментарям. Якщо ви хочете написати статтю з вашою точкою зору - прочитайте правила публікації на Cossa.