Чи можна купити поліс ОСАГО без накруток? - журнал За кермом

1. Читачі закидали редакцію «За кермом» скаргами: в регіонах дефіцит полісів ОСАГО! А подекуди оформити...
2. ПІД КРИЛОМ СИЛЬНОЮ КОМПАНІЇ
3. НЕПРАВИЛЬНЕ СТРАХУВАННЯ
4. Документи, необхідні для придбання поліса ОСАЦВ
5. НА ВСІ ВИПАДКИ ЖИТТЯ
6. По закону
7. ВЕЛИКИЙ СЕКРЕТ КОМПАНІЇ

Читачі закидали редакцію «За кермом» скаргами: в регіонах дефіцит полісів ОСАГО! А подекуди оформити ОСАГО без покупки додаткових страхових послуг зовсім неможливо. Ми поїхали розбиратися в один з проблемних регіонів - в Калузьку область.

У Росгосстрахе черг немає. Так само як і можливості придбати поліс ОСАГО без запису або оплати додаткових послуг.

У Росгосстрахе черг немає. Так само як і можливості придбати поліс ОСАГО без запису або оплати додаткових послуг.

У столиці та найближчому Підмосков'ї працюють майже всі страховики російського ринку. Купити поліс ОСАГО не проблема: півгодини - і документ в кишені. А чому народжуються проблеми в регіонах? Як виникають штучно створені черги? Чому автомобілістам нав'язують додаткові послуги? Загалом, їдемо!

БІЗНЕС ПО-РУССКИ

Чому в Калугу? Тому що не дуже далеко від столиці - і якщо там виявляться проблеми з оформленням ОСАГО, то що вже говорити про більш віддалених регіонах?

В якості прикриття взяли автомобіль, для якого дія ОСАГО закінчується через два місяці. Завдання - купити поліс, що називається, з коліс.

Семирічний Hyundai Accent за три години доставив нашу розвідгрупу в Калугу. Відразу заїжджаємо на мийку, оскільки машина при огляді повинна бути чистою. Адже при укладанні договору страховик напевно захоче глянути на автомобіль.

Матеріали по темі

Ми вирішили відвідати парочку офісів великих страховиків і пару - невеликих.

Пошукова система смартфона знайшла найближчий пункт дислокації страховиків. За вказаною адресою виявили агентство, яке пропонує договори страхування майже всіх страхових компаній, про що свідчили таблички різних страховиків. Оптимістичний початок! Cкучающіе страхові агенти (в офісі не було жодного клієнта) спрямували на мене звернув - мовляв, чого зволите?

- Поліс ОСЦПВ купити можна?

- Бланків немає, - відповіла, як відрізала, одна зі співробітниць і тут же втратила до мене інтерес.

- А де можна купити?

- У Росгосстрахе спробуйте. Або в МРСК, що на Луначарського. Більше ніде в цей час не купите. Можна ще в РЕСО, але навряд чи встигнете. Вони зазвичай до обіду вже закінчують.

Весело. Якщо до обіду вони закінчують, то у скільки починають? О п'ятій ранку?

«Полісів ОСАГО немає» - оголошення, звичне для жителів Калуги.

«Полісів ОСАГО немає» - оголошення, звичне для жителів Калуги.

ПІД КРИЛОМ СИЛЬНОЮ КОМПАНІЇ

Матеріали по темі

Офіс Росгосстраха на вулиці Чебишева виявився першим на нашому шляху. На порозі зустріла то чи секретар, то чи консьєржка. Дізнавшись, що мене цікавить ОСАГО , Літня жінка поцікавилася, на який час я записаний. У подиві я знизав плечима ...

- Тоді нічого не вийде. Тільки за попереднім записом. Або купіть у нас якусь іншу страховку, тоді і ОСАГО дамо, - змовницьки продовжила вона.

Погоджуюся на кабальні умови і проходжу в офіс. По дорозі включаю відеокамеру телефону. Прихована запис, ага.

Співробітниця вислухала мене і, чомусь вибачаючись, запропонувала купити поліс страхування життя. Відсутність техогляду можна обійти, отримавши направлення за 800 рублів. По виданому напрямку я повинен (під чесне слово) пройти діагностику найближчим часом.

Разом замість очікуваних 2000 рублів за поліс мені нарахували більше п'яти тисяч. З кислою міною скаржуся на дорожнечу і питаю щодо запису в чергу - мовляв, краще постояти, ніж віддавати зайві кровні. Виявилося, що записатися на оформлення поліса можна тільки з 8:30 до 9:30 ранку. І черга розтяглася вже до квітня! Сидіти два місяці в Калузі не посміхалося, але довелося-таки залишитися до наступного ранку - треба ж побачити своїми очима, як люди «пишуться» в чергу на оформлення.

А поки є час, рухаємо на вулицю Луначарського, де знаходиться офіс страхової компанії МРСК.

Тут зажадали документи, не передбачені законом. Без цього поліс не купити

Тут зажадали документи, не передбачені законом. Без цього поліс не купити

НЕПРАВИЛЬНЕ СТРАХУВАННЯ

Представництво МРСК розташовується в приміщенні, більше схожому на торговий павільйон. Посеред великого залу пара столів з оргтехнікою. Двоє співробітників неспішно працюють: один продає поліси ОСАГО, інший сканує документи, заносить інформацію про оплату і паралельно приймає потерпілих. Через півтори години очікування я вже сидів перед ними.

- В комплекті ваших документів не вистачає копії паспорта власника автомобіля, - з радістю повідомив страховик.

Дійсно, машину я позичив і не зробив копію паспорта її власника. Але за законом цього і не потрібно! Обов'язкові: документ на автомобіль (ПТС або свідоцтво про реєстрацію), заяву про укладення договору страхування, діагностична карта і паспорт страхувальника, чи то пак мій паспорт. Чи не власника паспорт, а саме страхувальника! Але співробітник МРСК авторитетно повторив, що без копії паспорта власника поліс ОСАГО він ні за що не продасть.

Документи, необхідні для придбання поліса ОСАЦВ

1. Заява про укладення договору обов'язкового страхування.

2. Паспорт або інший засвідчує особу документ страхувальника (для фізичної особи); свідоцтво про державну реєстрацію юридичної особи (якщо страхувальником є ​​юридична особа).

3. Документ про реєстрацію транспортного засобу (паспорт ТЗ, свідоцтво про реєстрацію ТЗ, технічний паспорт або технічний талон або аналогічні документи).

4. Посвідчення водія або копія посвідчення водія особи, яка допущена до керування транспортним засобом.

5. Діагностична карта, що підтверджує проходження техогляду.

Відступати не хотілося - шкода витраченого часу. Та й завдання редакції потрібно виконати. Дзвоню одному: прошу терміново сфотографувати необхідні сторінки паспорта і відправити мені. Через кілька хвилин повертаюся в офіс МРСК і повідомляю, що необхідна копія у мене є - і прямо зі смартфона відправляю по зазначеній електронній пошті «скановані» (тобто сфотографовані) сторінки паспорта.

- Займайте чергу ...

Дивлюся на людей переді мною і починаю сумніватися, що встигну відвідати ще одного страховика. Але о 16:30 я знову сиджу перед клерком. Цього разу мені може завадити тільки відсутність діагностичної карти (в минулий раз до перевірки наявності техогляду справа не встигло дійти). Але чи то співробітник МРСК до вечора втомився, чи то технічний стан автомобіля його не хвилювало ... В результаті за півтори тисячі рублів я став володарем поліса. І «всього-то» за три з половиною години! А якби я не зміг отримати копію паспорта власника автомобіля? Або в МРСК є варіанти вирішення цієї проблеми, як в Росгосстраха?

НА ВСІ ВИПАДКИ ЖИТТЯ

Офіс фірми «РЕСО-Гарантія» знаходиться в центрі Калуги, на Театральній вулиці. До закриття залишалася година. На своє питання отримую відповідь, що поліси оформлюються тільки клієнтам РЕСО. Якщо у тебе був поліс РЕСО, новий отримаєш без проблем. А якщо перш ОСАГО оформлялося в іншого страховика, купити поліс можна тільки в ранкові години.

- Приходьте завтра, - порекомендувала працівниця РЕСО. - Тільки раніше, годині о шостій.

- Ви так рано починаєте працювати? - здивувався я.

- Ні, що ви! Просто народу багато. А працюємо з пів на десяту.

На наступний ранок, близько семи, ми знову висадилися на Театральній вулиці. Рідкісні перехожі поспішали у справах, а біля офісу «РЕСО-Гарантії» вже стовпилися люди. Заради пристойності ми зайняли чергу, а потім, розкривши карти, влаштували розпитування.

Виявляється, багато тут стоять з чотирьох-п'яти ранку! Інакше до обіду не встигнути. А після обіду поліси продають тільки своїм клієнтам. Причину такого поділу на своїх і чужих нам так і не змогли пояснити.

У черзі нарікали, що на кожного клієнта йде близько години: іноді вимагають показати автомобіль. А у офісу не припаркуватися: пішохідна зона! Найближче місце для стоянки - в п'яти хвилинах ходьби, і пощастить, якщо є вільні місця. А якщо ні, доведеться залишати машину в кварталі від офісу. Додаткових послуг не пропонують, без техогляду поліс не продають.

Стояти кілька годин в черзі в зимову темінь? Не ті нині часи.

У XXI столітті на покупку поліса ОСАЦВ повинно входити не більше півгодини - цього цілком достатньо для оплати і оформлення документів. Залишається лише співчувати жителям Калуги.

Тим часом мене вже чекали в Росгосстрахе. Там видали талон ... на 28 квітня 2015 года! І навіть час вказали: 14:30. Точність - як в аптеці! Значить, на оформлення поліса потрібно записуватися аж за три місяці вперед? А що робити людині, яка тільки що купив машину? Погоджуватися на нав'язані додаткові послуги?

На таких календарях ведеться запис. Термін очікування - три місяці. Можна швидше, але обійдеться дорожче.

На таких календарях ведеться запис. Термін очікування - три місяці. Можна швидше, але обійдеться дорожче.

По закону

Власник транспортного засобу має право вибрати будь-якого страховика, що працює в системі ОСАЦВ. Страховик не має права відмовити в укладенні договору ОСАГО власнику транспортного засобу, яка подала необхідні документи. Заборонено нав'язувати додаткові послуги при продажу полісів ОСАЦВ. За необгрунтовану відмову в укладанні договору страхування або нав'язування додаткових послуг страховик повинен бути оштрафований на 50 000 рублів.

Якщо ви зіткнулися з подібними порушеннями, зафіксуйте їх і зверніться із заявою до територіального підрозділу ЦБ РФ.

ВЕЛИКИЙ СЕКРЕТ КОМПАНІЇ

Наш рейд показав, що в Калузі купити поліс швидко і в суворій відповідності з законом фактично неможливо. Потрібно або займати чергу серед ночі і втрачати мінімум півдня, або платити за зайві послуги. Про це ж говорять листи читачів. На жаль, ситуація є типовою для більшості російських регіонів.

Матеріали по темі

Вважаю, причина ось у чому. Спочатку ОСАГО було для страховиків досить рентабельним справою. Повсюдна практика урізання компенсацій дозволяла отримувати пристойні бариші. А коли незадоволені валом повалили до судів, рішення виносилися на користь автовласників. Причому суми компенсації, як правило, двічі перевищували початкові.

На ринку навіть з'явилася величезна кількість юристів, що спеціалізуються саме на позовах зі страховими компаніями. Страховики відразу ж засурмили про збитковість ОСАЦВ і зажадали збільшити вартість їхніх послуг. Але і після підвищення тарифів на 30% вони дружно заявляють, що ОСАГО не вийшло на беззбитковий рівень. Тепер знайшлася інша причина: мовляв, винне падіння рубля, обнулити предполагавшуюся раніше вигоду. А раз заробити не виходить, то одні скоротили продажі полісів ОСАЦВ до мінімуму, а інші стали нав'язувати договори «в навантаження» - адже на додаткові послуги можна непогано заробити. Як правило, на додачу до полісу ОСЦПВ пропонують застрахувати життя, майно, квартиру, дачу. Ціна такого пакету збільшує початкову вартість ОСАЦВ удвічі. Не подобається - іди до інших, може, пощастить.

Чи не пощастить! Страхові компанії ополчилися проти автовласників, хоча ми є для них клієнтами. Більш того, хочемо оплатити послуги, фактично нав'язані нам свого часу державою, причому нав'язані не без допомоги самих страхових компаній і Російського союзу автостраховиків. Але діватися нікуди: без поліса машину на облік не поставиш і далі першого даішника не заїдеш.

Мораль проста. Коли страховик не може на нас гарненько заробити, ми стаємо йому нецікаві. Ось і вся цинічна логіка ринку.

PS Матеріал ми направимо в РСА і ЦБ РФ з вимогою розібратися в ситуації на ринку ОСАЦВ в Калузькій області і дати нам коментар. Якщо у вас виникли проблеми з покупкою поліса ОСАЦВ, пишіть нам за адресою: [email protected]

Помилка в тексті? Виділіть її мишкою! І натисніть: Ctrl + Enter