Візитки та діловий етикет

Візитна картка - один з найнеобхідніших атрибутів ділової людини. За візитці судять про нього, по візитці ж його і запам'ятовують

Від того, яке враження вона справляє, багато в чому залежить і ставлення до підприємця. Дуже велике значення має зовнішній вигляд візитки, її дизайн та інформативність. До того ж, важливо знати «візиток» етикет і вміти застосовувати ці правила.

Існує три основних види візиток: особисті, корпоративні та ділові.

Особисті візитки, як правило, використовуються виключно в неформальних контактах, а також тимчасово непрацюючими людьми. Інформація, що міститься в такій візитці, - це ім'я і прізвище власника картки, номер його телефону. Втім, останній пункт вказується за бажанням людини, як і посаду, і домашня адреса. При оформленні особистих візиток немає строгих вимог до дизайну.

Корпоративна візитка найчастіше служить суто рекламним цілям, тому що інформація, яку вона несе, стосується виключно компанії або фірми: вид її діяльності, товари або послуги, а також повні контактні дані (телефони, e-mail і т.д.), по можливості - карта проїзду і адреса сайту. На ній, як правило, не пишуть особистих даних людини, що вручає візитку, а дизайн самої картки виконаний у фірмовому стилі.

І останній тип карток - ділові візитки - дають важливу інформацію про незнайомій людині і створюють перше враження про його особистості. На них в обов'язковому порядку вказують ім'я та прізвище, повне найменування посади, а також назву і рід діяльності компанії, яку представляє. Оформляються ділові візитні картки відповідно до оригінальним стилем фірми.

Візитка ділової людини: яка вона?

У країнах колишнього СНД поширений єдиний стандартний розмір візитних карток 90 × 50 мм. Традиційно інформація на картці розміщується по горизонталі. Для керівників високого рангу допускається використовувати великі візитки (100 × 60 мм), що є верхньою межею для них, інакше візитна картка просто не поміститься в стандартну візитницю.

Особливу увагу слід звернути на вибір шрифту. Він повинен бути гранично розбірливим і позбавленим декоративних елементів. Бездоганний строгий смак ділової візитки виключає використання курсивних накреслень, а також всіляких картинок (не рахуючи логотипу компанії) і написів, що не несуть пряму інформацію про власника. До розміщення на своїй візитній картці афоризмів і подібних до них виразів слід вдаватися лищь у виняткових випадках. Мати квітчасті візитки, а також картки, оформлені в занадто екстравагантному і епатажному стилі, слід лише людям творчих професій, вони можуть собі таке дозволити.

У верхньому лівому куті візитки зазвичай поміщається логотип фірми, в рідкісних випадках - фотографія власника картки. Інформація на візитці повинна бути викладена на мові тієї країни, на території якої вона вручається. Крім того, допускається використовувати англійську, прийнятий в даний час в якості міжнародної мови, тому деякі бізнесмени замовляють виготовлення двосторонніх двомовних візитних карток. Однак, хоч це і трохи дорожче, образ ділової людини виглядає набагато солідніше, якщо бізнесмен використовує два види візиток, наприклад, російські та англійські.

Ділову візитку не слід перевантажувати надлишком інформації, велика частина якої виявляється абсолютно непотрібною. Строгий діловий стиль виключає також використання візерунків, рамочок і інших викликають елементів. У сучасній індустрії з виготовлення візиток крім звичайного паперу використовуються також нетрадиційні матеріали - шкіра, метал, пластмаса, шпон і т.д. За бажанням замовника візитні картки виготовляються в будь-якій кольоровій гамі, але все-таки лаконічний чорно-білий дизайн завжди залишається найкращим.

Важливе значення має якість паперу, на якій надруковано візитка. Вона повинна бути досить міцною, злегка тонованому, густиною не менше 300 г / м2, з сатинованій неглянцевого поверхнею, на якій при необхідності буде зручно писати.

Правила обміну візитками

Правила, за якими відбувається цей «ритуал», досить прості, але обов'язкові для виконання:

- ініціатором обміну візитками завжди повинен виступати молодший за статусом або молодший за віком співрозмовник;

- вручаючи візитку, її слід розгорнути таким чином, щоб приймає людина могла відразу її прочитати;

- вручаючи візитку, слід вголос назвати своє ім'я; - людина, що прийняла візитку, повинен відразу її прочитати і, бажано, висловлюючи подяку, назвати співрозмовника по імені;

- ні в якому разі не зберігайте свої візитні картки і не кладіть чужі в задню кишеню брюк (!), Так як це вважається верхом неповаги.

«Візиток» етикет

Перебуваючи в своєму кабінеті зручно використовувати настільні візитниці. В іншому випадку свої картки найкраще зберігати в кишені піджака. Імена численних учасників переговорів буде легше запам'ятати, якщо їх візитки розкласти перед собою на столі в тому ж порядку, в якому сидять вони.

- Давати свою візитку слід тільки стоячи;

- якщо ви принесли візитку особисто, але передали через секретаря, то у картки слід загнути, а потім випрямити верхній правий куточок;

- якщо візитка послана з кур'єром або шофером, загнутий куточок вважається грубим порушенням правил;

- якщо номер телефону, вказаний на візитці, застарів, допускається його виправити вручну; якщо ж втратила актуальність займана посада, то слід замовити нову партію карток.

Краще дорожче, але краще

Багато друкарні надають послуги з оформлення і виготовлення візиток, але завжди є можливість надрукувати свої візитні картки самостійно. Звичайно, цей спосіб буде відносно дешевим, але непрофесійну роботу (у вигляді розтеклися чорнила від струменевого принтера або обсипалася тонера від лазерного) буде видно відразу. Робота ж спеціалізованих друкарень відрізняється високою якістю.

Ірина Гольштейн

Кількість переглядів: 3534

Оцінка матеріалу:

(1) (2) всі матеріали

Прокоментувати з допомогою