Як влаштовані спільні покупки

1. Як працюють спільні покупки
2. Як вибрати сайт для покупок
3. Що важливо в умовах закупівлі
4. Як вибрати товар
5. Як замовити і оплатити товар в строк
6. Як отримати замовлений товар
7. Запам'ятати

Протягом останніх п'яти років я купую товари в роздріб за оптовими цінами.

Ольга Мокшина

досвідчений інтернет-покупець

Так я купила весільну сукню за 1800 Р, а скороварку - за 2500 Р. Для цього я використовую спільні покупки. Я економлю до 60% від вартості речей і отримую товари, як в магазині.

Ось що це таке і як працює.

Як працюють спільні покупки

Припустимо, я хочу купити комплект постільної білизни. У моєму місті живуть ще п'ятдесят чоловік, яким теж потрібно постільна білизна. Ми об'єднуємося і замовляємо партію у оптовика.

Щоб не шукати покупців самостійно, я йду на сайти спільних покупок. У Самарі користуюся «Суперпупер-ру» і «63 покупки-ру». У Москві є «Сайт покупок-ру» , «Спаф-мега-ру» , «100- СП ру». Зазвичай на одному сайті замовляють мешканці кількох регіонів.

На сайтах працюють організатори. Вони домовляються з постачальниками, замовляють, оплачують, сортують товар і відвозять замовлення в пункти видачі.

За свої послуги організатори беруть оргсбор - відсоток від вартості покупки. З цих грошей вони оплачують доставку вантажу, роботу сортувальників, платять податки (напевно) і відсоток власникам сайту, а також отримують прибуток. По суті, організатори виконують роботу магазинів. Але навіть з урахуванням всіх зборів товари на сайтах спільних закупівель в 2-3 рази дешевше.

У спільних покупок є мінуси: іноді я чекаю товар місяць і отримую не те, що хотіла. Я сприймаю такі ситуації, як плату за можливість заощадити і реагую спокійно.

Як вибрати сайт для покупок

У Росії немає єдиного на всю країну сайту спільних покупок, такого, як «Авіто» для продажу речей або «Ціану» для оренди нерухомості. Про спільні покупках жителі одного міста домовляються на місцевих форумах.

Я знайшла потрібні сайти через пошукові системи і батьківські форуми. Я довіряю місцях, які рекомендують мами в декреті, тому що вони найактивніші учасники спільних покупок. На форумах вони розповідають, де і якої якості речі купили. З їхніх коментарів я і вибирала сайти.

Надійні організатори закупівель працюють роками і дорожать репутацією. Наприклад, «Суперпупер-ру» діє з 2011 року, «63 покупки-ру» - з 2009. За п'ять років участі в закупівлях я жодного разу не стикалася з обманом. Але я б не ризикнула звертатися до початківців організаторам.

Перед замовленням я читаю права і обов'язки покупців і організаторів на сайті. Я звертаю увагу на те, які правила повинна дотримуватися, в яких випадках організатор знімає з себе відповідальність, як оплачувати замовлення і що робити, якщо надсилають не той товар.

Зазвичай правила сайту розміщують на форумі в розділі «Важливе»

Що важливо в умовах закупівлі

Детально умови прописані в закупівлі: скільки чекати товар, чи потрібно платити за доставку, що робити, якщо прислали не те. Коли дивишся умови в перший раз, здається, що люди розмовляють іншою мовою: «ряди», «пересорт», «оргсбор». Ось що все це означає.

В умови додають посилання на відгуки інших учасників, в яких є фотографії реальних речей

Мінімальна сума замовлення. Це сума, на яку потрібно зібрати замовлення, щоб оптовий постачальник відвантажив товар. Коли в закупівлі дешеві речі, наприклад, гумки для волосся, встановлена ​​мінімальна сума для одного покупця - зазвичай близько 100 Р.

Збір товару рядами. Ряд - це кілька однакових речей різного розміру. Наприклад, п'ять суконь 42-50 розмірів. Якщо закупівлю збирають рядами, то доведеться чекати, коли замовлять інші розміри.

Організатор фіксує замовлення, коли залишається один вільний розмір. Якщо раптом я передумаю, то можу відмовитися від участі в закупівлі, тільки якщо знайду іншого покупця.

Транспортні витрати. Організатор оплачує транспортні витрати сам, якщо вони не перевищують 4% від загальної вартості товару. Інша частина плати ділиться між учасниками пропорційно вазі замовлення. Зазвичай я плачу 10-50 Р в одній з десяти закупівель. В інших випадках вартість доставки не перевищує 4%, і організатор платить сам.

Пересорт і повернення шлюбу. Пересорт - ситуація, коли постачальник надіслав не той товар, переплутав розмір або колір. Зазвичай за речі не того артикулу або розміру організатор повертає гроші. Від товару іншого кольору відмовитися не можна. В цьому і криється ризик спільних покупок.

Організатор пише в умовах, наскільки ймовірним є пересорта, спираючись на свій досвід роботи з цим постачальником: одні оптовики збирають замовлення строго за списком, а інші часто кладуть не те.

Бракований товар зазвичай повертають, але покупець самостійно сплачує за пересилку постачальнику.

Інші ризики. Іноді організатори пишуть, що не несуть відповідальності за геополітичні ризики. Так відбувається, коли замовляють товари з інших країн. Якщо, наприклад, я замовлю плаття українського дизайнера, а Україна закриє кордон, то я залишуся і без грошей, і без сукні. Ще організатори знімають з себе відповідальність, якщо вантаж загубиться в дорозі або його забирає митниця. За п'ять років я жодного разу не стикалася з такими ситуаціями.

Як вибрати товар

На сайті товари розсортовані за видами: косметика і парфумерія, одяг, взуття, товари для будинку, продукти, книги, рукоділля і хобі, спортивні товари, подарунки. Найпростіше замовляти косметику, товари для дому та хобі, спортивний інвентар, іграшки, прикраси, кожгалантерею - ризик отримати невідповідну річ мінімальний

З продуктами складніше: напівфабрикати, м'ясо, торти, фрукти з Азії та інші швидкопсувні продукти видають тільки в певні день і час. Я не хочу їхати за тортом на інший кінець міста, тому не беру участь в таких закупівлях. Кава, чай, горіхи забираю в пункті видачі біля будинку.

Мій улюблений в'єтнамський кави, 600 Р за півкіло. У звичайному магазині такий коштує близько 1200 Р

Найскладніше з одягом, тому що можуть не підійти розмір і модель. Щоб зменшити ризик, я вибираю моделі суконь і блуз, які точно мені підійдуть, знімаю мірки і порівнюю їх з розмірною сіткою на сторінці товару. У підсумку мені не підходить одна річ з десяти.

Неподошедшую речі продають на тому ж сайті в розділі «Пристрій» - це окремий каталог для учасників. Я продавала одяг на спільних закупівлях, але діяла по-іншому. Знаходила дівчат, які замовили таку ж річ в новій закупівлі, і пропонувала купити у мене після примірки. Зазвичай це спрацьовувало.

Плаття на своє весілля я купила на сайті спільних покупок за 1800 Р. У магазині таке коштує від 4000 Р

Ще на закупівлі є багато товарів відомих брендів, чиї відділи є в торгових центрах. Іноді я приміряю річ в магазині, роблю вигляд, що вона не підійшла, а потім замовляю на сайті.

Чотири рази я замовляла взуття. Одні туфлі ношу досі, інші підійшли за розміром, але виявилися незручними. На мій погляд, взуття не той товар, який варто купувати без примірки.

Ще на сайтах спільних покупок продають мультиварки, кавомолки, пилососи, праски, телефони. Якщо знаходжу побутову техніку і електроніку за півціни, уважно читаю умови. Звертаю увагу, чи зможу повернути бракований товар. Зазвичай повернення можливе, але доведеться заплатити за відправку товару постачальнику.

У 2014 році купила туфлі за 495 Р, ношу досі

Як замовити і оплатити товар в строк

Нове замовлення з'являється в кошику. У міру збору закупівлі у нього змінюється статус. Позначка «Нове замовлення» означає, що організатор збирає закупівлю, а я можу відмовитися від товару в будь-який момент. На цьому етапі новачки оплачують 30-50% від вартості замовлення. Так відбувається в перші дві закупівлі. Потім статус новачка знімається, і ви платите всю суму, коли постачальник надсилає рахунок.

Пізніше статус змінюється на «Працівниками Державтоінспекції зафіксовано». Це означає, що закупівля зібрана, а я вже не можу відмовитися від товару.

Коли постачальник надсилає рахунок, з'являються статус «Включено в рахунок» і реквізити для оплати. Я отримую повідомлення з проханням внести гроші і оплачую товар картою.

Якщо я не вклалася в зазначений в закупівлі термін 2-3 дні, то організатор має право підвищити оргсбор до 30%. Наприклад, при купівлі комплекту постільної білизни вартістю 3000 Р через прострочення я заплачу організатору 900 Р замість 480 Р.

За термінами стежать не всі організатори. Кілька разів я затримувала оплату, але оргсбор залишався незмінним.

Покупці, які не сплатили замовлення до моменту доставки вантажу, потрапляють в чорний список. Вийти з нього можна, але кілька місяців доведеться платити за покупки як новачок.

Я можу відмовитися від товару, поки організатор не зафіксував замовлення Після оплати заповнюю звіт: вказую дату, час, ім'я, останні чотири цифри карти і суму

Як отримати замовлений товар

Після оплати товару я вибираю пункт видачі в кошику або в профілі. Замовлення видають в офісах і невеликих пунктах. Офіси працюють цілий день, у невеликих пунктів свій графік роботи.

Коли вантаж прийде, у замовлення з'явиться статус «У організатора», потім «Доставка в пункт» і «Готовий до видачі». У той же день на сайті приходить повідомлення з проханням забрати замовлення.

У пункті запитають ваш нік на сайті, паспорт або його копію. Видача товару коштує 10-20 Р. Безкоштовно речі зберігають 5-7 днів. Після доведеться заплатити 5-10 Р за кожен день прострочення.

В налаштуваннях можна вибрати пункт за замовчуванням, щоб туди доставили всі замовлення У повідомленні зазначено, де і в який термін я можу забрати замовлення

Запам'ятати

1. На спільних покупках все коштує в 2-3 рази дешевше, ніж в магазині. Але можна прочекати товар місяць і отримати не те, що хотіли.
2. Організатори спільних покупок беруть за свої послуги комісію - зазвичай 16% від вартості товару. Навіть з її урахуванням виходить дешевше, ніж в магазині.
3. Основний ризик - що товар не підійде або прийде не зовсім те, що замовляли. Повернути товар теоретично можна, але доведеться оплачувати доставку.
4. Уважно читайте умови закупівлі: в них написано, скільки чекати товар і чи можна його замінити.
5. Сплачуйте замовлення протягом 2-3 днів після того, як виставили рахунок. Точний термін вказує організатор. Якщо не встигнете вчасно, заплатите підвищений оргсбор або потрапите в чорний список.
6. Вибирайте пункт видачі біля будинку або роботи. З собою візьміть паспорт або його копію. Видача коштує 10-20 Р.