Краса врятує продажу: гід по картинках і відео в Instagram для б'юті-брендів

1. Джерела візуального контенту
2. 5 джерел контента з Instagram для інтернет-магазину
3. 37 ідей публікацій для б'юті-брендів
4. 1. Колір дня
5. 2. Продукт бренду в дії
6. 3. Анонс семінару або прямої трансляції та самі лайв
7. 4. Огляд бренду
8. 6. Флешмоб
9. 7. Добірка, колекція
10. 8. Розвага з продуктом
11. 9. Демонстрація косметики на руці
12. 10. Цікаві факти і «внутрішня кухня»
13. 11. Лайфхак і лікнепи подовжують контакт з потенційним клієнтом
14. 12. Майстри під час роботи
15. 13. Застосування б'юті-продуктів на моделі
16. 14. Селфі як результат застосування продукту
17. 15. Розкладка продуктів
18. 16. кадрувати фотомоделі з продуктом
19. 17. Фото продукту поблизу
20. 18. Фото до і після застосування
21. 19. Сюжетна фотографія продукту
22. 20. Фото Амбассадор бренду
23. 21. Відео з Амбассадор бренду - Коубі, бумеранги
24. 22. Використання асоціацій
25. 23. Відеоогляд продукту, знятий блогером
26. 25. Рекламні відеоролики
27. 27. Дівчина наносить макіяж: відео
28. 29. Детальний фото результату на моделі
29. 30. Історії-каруселі
30. 31. Свята
31. 32. Гифки і stop motion з товаром
32. 33. Зйомки закулісся - бекстейдж.
33. 34. Відгуки
34. 35. Акції та знижки
35. 36. Конкурси
36. 37. Філософія бренду
37. Як підвищити віддачу від контенту інтернет-магазину
38. Як фотографіями посилити картку товару
39. Підіб'ємо риску

згідно дослідженням , Почуту інформацію по закінченні трьох днів пам'ятає 10% людей. Якщо ж додати до звуку ще відео або картинку, запам'ятовуваність досягає 65%.

Поговоримо про те, як візуальний контент покращує продажу, звідки його брати і як правильно використовувати в інтернет-магазині. Ви зможете продовжити життя фірмового контенту від пари годин до днів і навіть місяців, підвищивши ROI. Бонус - 37 ідей для ненудного контенту. Вистачить надовго!

Джерела візуального контенту

Глянцеві журнали поступилися місцем візуальним соцмережах. За красою, натхненням і свіжими ідеями користувачі йдуть в Pinterest і Instagram. У СНД популярнішим Instagram.

В останній рік Instagram набирає популярність в регіонах, а ще в мережу приходять старші користувачі. Якщо раніше основною категорією були дівчата 18-34 років, зараз активно росте сегмент 35+ - за рік кількість користувачів цієї вікової групи збільшилася майже в 4 рази.

У день Instagram відвідує 500 мільйонів користувачів. за даними Statista , За сторінками б'юті-брендів активно стежать: у MAC Cosmetics 17,1 мільйона передплатників, Anastasia Beverly Hills - 15,2 мільйона, Sephora - 13,3 мільйона.

За дослідженнями Facebook , 34% жінок у віці 18-34 років і 25% у віці 35+ активно використовують Instagram для пошуку модних луків і натхнення. Діджитал грає важливу роль в ухваленні рішення: хоча 68% клієнтів все ще воліють офлайн-точки для покупки косметики, 72% зізналися, що соціальні мережі відіграли важливу роль на шляху до покупки.

В подкасті Facebook IQ теж прозвучали цікаві дані про потенційних клієнтів:

• серед передплатників б'юті-брендів найбільше жінок-мілленіалов, середній вік 27 років;
• захоплення красою перетинається з luxury-сегментом. Покупці косметичних брендів середньої цінової категорії одночасно стежать за брендами класу люкс;
• користувачі підписуються на тематичні хештеги, щоб залишатися в курсі подій і ловити ідеї: #nailart #skincare #beautytrends #makeuptutorial;
• 65% опитаних використовують Instagram для натхнення, відстеження трендів і пошуку косметики;
• коли доходить до покупки, основні критерії вибору: б'юті-експерти в соцмережах (52%), б'юті-блоги і сайти (45%), бренди в соціальних мережах і соціальні мережі в загальному (по 44%).

5 джерел контента з Instagram для інтернет-магазину

1. Офіційні сторінки брендів.
2. Партнерський контент. наприклад, Inglot робить перепис з акаунтів mua-фахівців.
3. Колаборації з компаніями і персоналіями в суміжних галузях. Наприклад, Inglot створили б'юті-колекцію з Джей Ло, а MAC з Ріанною.
4. Сторінки б'юті-блогерів.
5. Призначений для користувача контент.

Щоб знайти цікавий контент, вибирайте тематичні хештеги, геотеги і відстежуйте їх. Крім фото і відео ви отримаєте статистику по результатам пошуку і зможете вибрати найцікавіше для своїх клієнтів.

37 ідей публікацій для б'юті-брендів

Спочатку - пара слів про загальні тренди в контенті.

За кейсам клієнтів ми бачимо, що відмінно працює рекомендаційний контент - просування через експертність і поради, навчання. Фактично інтернет-магазини зараз йдуть по шляху блогерів, змішуючи красу і користь в одному флаконі.

Різні формати відео збагачують клієнтський досвід і допомагають скласти більш «об'ємне» враження про продукт. 54% користувачів воліють відео іншим форматам контенту (воно обігнало текст, фотографії та навіть гифки). Не дивно, що 85% опитаних побажали більше відео від брендів в 2018 році.

Об'єднуючи різні формати контенту, досягайте цілей на різних етапах взаємодії з користувачами. Змішуйте, тестируйте, дивіться відгук - і ви на правильному шляху.

1. Колір дня

2. Продукт бренду в дії

Наприклад, нанесення пудри на модель, одяг на живу людину.

3. Анонс семінару або прямої трансляції та самі лайв

Покажіть і розкажіть людям корисне: про продукт, техніці нанесення, підборі відтінків та інше.

4. Огляд бренду

5. Формат порівнянь

Наприклад, можна запропонувати бюджетний аналог люксової косметики.

6. Флешмоб

7. Добірка, колекція

Наприклад, огляд нового надходження лаків.

8. Розвага з продуктом

Смислового навантаження зазвичай не несе, але розриває шаблони і привертає увагу.

9. Демонстрація косметики на руці

Може бути звичайною (просто нанести на руку) або фігурної (хвилі, сердечка).

10. Цікаві факти і «внутрішня кухня»

Розкажіть про свою команду, маленьких радощах, обговоренні ідей. Тут можна також ділитися новинами.

11. Лайфхак і лікнепи подовжують контакт з потенційним клієнтом

Пости в цьому форматі можуть бути присвячені як радам, що стосуються саме вашого продукту, так і загальних рекомендацій по вибору, нанесення косметики певного типу (але на фото, звичайно, все одно буде продукція вашого бренду).

12. Майстри під час роботи

Фото, лайв, бумеранги і інші інтерактивні формати.

13. Застосування б'юті-продуктів на моделі

14. Селфі як результат застосування продукту

Модель або клієнт фотографує себе - при цьому не виникає відчуття постановки.

15. Розкладка продуктів

16. кадрувати фотомоделі з продуктом

Наприклад, тільки рука, яка тримає палетку з тінями або духи.

17. Фото продукту поблизу

18. Фото до і після застосування

Для наочної демонстрації результату.

19. Сюжетна фотографія продукту

20. Фото Амбассадор бренду

21. Відео з Амбассадор бренду - Коубі, бумеранги

Те ж саме, що у варіанті з фотографіями.

22. Використання асоціацій

Наприклад, червона помада → троянда → танго. Або блакитний лак → небо. Зверніть увагу: колаж на прикладі нижче об'єднаний з «внутрішньою кухнею».

23. Відеоогляд продукту, знятий блогером

24. Фотографії з заходів компанії (або тих, в яких бренд взяв участь)

25. Рекламні відеоролики

26. Анонси заходів

27. Дівчина наносить макіяж: відео

28. Майстер наносить макіяж

Теж в форматі відео, але цей варіант кращий для великих дистриб'юторів.

29. Детальний фото результату на моделі

Наприклад, тільки макіяж очей або губ, нафарбовані нігті.

30. Історії-каруселі

Об'єднайте кілька фотографій або історій сюжетом - користувачі люблять серіали і загадки.

31. Свята

День закоханих, 8 березня, Новий рік та інше. Дуже добре поєднується з акціями та знижками, але можна і просто привітати.

32. Гифки і stop motion з товаром

Дозволяють швидко показати продукт з різних сторін. Наприклад, упаковку і зміст набору косметики.

33. Зйомки закулісся - бекстейдж.

Розкажіть, як створюються колекції, вибирається упаковка для продукту і інші подробиці підготовки.

34. Відгуки

Збирайте зворотний зв'язок від клієнтів і блогерів. Цей тип постів зміцнює довіру.

35. Акції та знижки

36. Конкурси

37. Філософія бренду

Наприклад, Yves Rocher піклуються про природу і висаджують дерева, про що не забувають розповідати в своєму Instagram.

А Lancome допомагає жінкам, які живуть в країнах третього світу, навчитися писати.

Як підвищити віддачу від контенту інтернет-магазину

За статистикою , Майже всі бренди використовують контент користувачів (87%), тільки 13% - це брендований контент. Справа не в економії: Adweek опублікували дані про те, як жінки різних поколінь сприймають контент від брендів в сфері краси. Виявилося, що основні вимоги, незалежно від віку, це автентичність (56%), розважальний елемент (56%) і якась історія (53%).

Публікації в соцмережах запускають різні тригери в поведінці користувачів: можуть залучати, надихати, викликати почуття приналежності до закритого клубу, підігрівати інтерес до новинок.

Бренди витрачають великі бюджети на виробництво красивих фотографій і відео, які «живуть» в стрічці всього кілька годин. Як же вичавити більше користі з контенту?

Відповідь проста: відібрати фотографії та відео, які допомагають клієнтові вибрати і купити товар. І перенести його в інтернет-магазин - на головну і в картки товарів, забезпечуючи покупцеві соціальне доказ. згідно дослідженням , Відгуки клієнтів і галерея додають 2,3% до конверсії - і займають друге місце в списку чинників, що підвищують конверсію.

Наприклад, картка товару зі студійної фотографією, доповнена галереєю з Instagram.

В першу чергу зверніть увагу на такі види контенту.

• Відео - навчальні ролики, демонстрація товару, приклади використання. З їх допомогою переконайте людини в легкості застосування, покажете можливості продукту і знімете заперечення.
• Відеоотзиви покупців - ідеальні для картки товару, посилюють довіру і знімають заперечення.
• Експертна та рекомендаційний контент від інфлюенсеров, блогерів, внутрішніх експертів компанії - зміцнює авторитет.

Як фотографіями посилити картку товару

Пам'ятайте: у сфері краси люди приходять не за товаром, а за образами і відчуттями. Їм важливо розуміти, якого результату можна досягти за допомогою косметики, як в реальності виглядає помада або тіні, якого кольоротипу підходить відтінок, для яких ситуацій - можна використовувати кожен день або тільки для вечірнього, святкового макіяжу. Стерильні фотографії продуктів на білому тлі не дають повної картини. Тут на допомогу приходить призначений для користувача контент.

Додавайте в галерею картки:

• образи з товаром,
• фотографії покупців.

Вони не тільки закриють питання «чи піде мені це», «чи потрібен цей відтінок», «купують чи цю косметику». Використання образів допомагає робити крос-продажу, адже на фотографії поєднуються кілька позицій з асортименту: пудра, тіні, туш, олівець для брів, підводка.

Галерея знімає заперечення ще до того, як вони виникають, і підвищує довіру завдяки лайкам і коментарям до фотографій.

Підіб'ємо риску

Б'юті-бренди вкладають чималі бюджети в фото та відео, при цьому велика його частина створюється клієнтами. Щоб підвищити ROI і полегшити покупку, можна перенести контент з Instagram в інтернет-магазин: на головну сторінку, в картки товарів.

«Живі» фотографії, зроблені реальними людьми в звичайному житті, переконують набагато краще студійних. Використовуйте список ідей для публікацій і підказки по точках контакту, щоб підвищити віддачу від постів і конверсію в покупку.

Беріть приклад з блогерів: давайте клієнтам користь, будьте відкриті і чесні, запропонуйте допомогу - це зараз головний тренд. Максимально зробіть публікації, щоб за вами завжди було цікаво стежити. Тоді результат не змусить себе довго чекати!

Читайте також:

Думка редакції може не збігатися з думкою автора. Ваші статті надсилайте нам на [email protected] . А наші вимоги до них - ось тут .