Обмін і повернення товару

1. До технічно складних товарів відносяться:

Протягом 30 днів з дня покупки Ви зможете обміняти справний товар, не був у користуванні
по акції «Просто вибрати - легко поміняти!»

Ми хочемо, щоб Ви були задоволені покупками, тому термін обміну / повернення покупок в Ельдорадо більше, ніж належить за Законом РФ «Про захист прав споживачів».

Якщо Ви не вгадали з габаритами, техніка не вписується в інтер'єр, а може не сподобався, не підійшов подарунок, або виникли інші проблеми з технікою, приділіть нам кілька хвилин і дайте відповідь на уточнюючі питання - ми допоможемо Вам.

Реалізація прав споживачів заміни, відшкодування, ремонту товару та інших прав здійснюється відповідно до законодавства в сфері роздрібної торгівлі і захисту прав споживачів.

До технічно складних товарів відносяться:

• Телевізори, монітори, проектори, комплекти супутникового телебачення.
• Холодильники, морозильники, пральні, сушильні та посудомийні машини, плити, мікрохвильові печі, кавоварки, варильні панелі, кухонні комбайни, роботи-пилососи, кондиціонери, електричні водонагрівачі.
• Ноутбуки, нетбуки, моноблоки, системні блоки, телефони та планшети з сенсорним дисплеєм.
• МФУ, принтери, сканери.
• Фото і відеокамери, об'єктиви.
• GPS-навігатори та обладнання навігації, відеореєстратори.
• Ігрові консолі, приставки.
• Електронні годинники.
• Інструмент електрифікований.

При собі рекомендуємо мати:

Паспорт Товар в оригінальній
упаковці і повної
комплектації Чек Бланк страховки
«Експрес-Сервіс» Акт технічного
стану товару Ваш товар справний? Так Де Ви здійснювали покупку? Інтернет-магазин www.eldorado.ru Коли Ви купували товар? Менше 7 днів назад 0 менше 30 днів назад 1 Більше 30 днів тому 2 Пункт інтернет-магазину або інтернет-гіпермаркет Коли Ви купували товар? Менше 7 днів назад 0 менше 30 днів назад 1 Більше 30 днів тому 2 Роздрібний магазин ТОВ «МВМ» Коли Ви купували товар? Менше 30 днів тому 3 Більше 30 днів тому 4 Немає Ви купували страховку «Експрес-сервіс» до Вашого товару? Так Вага Вашого товару більше 5 кг? Так 5 Немає Де Ви здійснювали покупку? Інтернет-магазин www.eldorado.ru 6 Пункт інтернет-магазину або інтернет-гіпермаркет 6 Роздрібний магазин ТОВ «МВМ» 7 Немає Вага Вашого товару більше 5 кг? Так Де Ви здійснювали покупку? Інтернет-магазин www.eldorado.ru Коли Ви купували товар? Менше 15 днів тому 8 Більше 15 днів тому, але на товар ще поширюється гарантія виробника Ваш товар належить до групи технічно складних товарів? Так 9 Немає 10 Пункт інтернет-магазину або інтернет-гіпермаркет Коли Ви купували товар? Менше 15 днів тому 8 Більше 15 днів тому, але на товар ще поширюється гарантія виробника Ваш товар належить до групи технічно складних товарів? Так 9 Немає 10 Роздрібний магазин ТОВ «МВМ» Коли Ви купували товар? Менше 15 днів тому 11 Більше 15 днів тому, але на товар ще поширюється гарантія виробника Ваш товар належить до групи технічно складних товарів? Так 9 Немає 10 Немає Де Ви здійснювали покупку? Інтернет-магазин www.eldorado.ru Коли Ви купували товар? Менше 15 днів тому 12 Більше 15 днів тому, але на товар ще поширюється гарантія виробника Ваш товар належить до групи технічно складних товарів? Так 13 Ні 14 Пункт інтернет-магазину або інтернет-гіпермаркет Коли Ви купували товар? Менше 15 днів тому 12 Більше 15 днів тому, але на товар ще поширюється гарантія виробника Ваш товар належить до групи технічно складних товарів? Так 13 Ні 14 Роздрібний магазин ТОВ «МВМ» Коли Ви купували товар? Менше 15 днів тому 15 Більше 15 днів тому, але на товар ще поширюється гарантія виробника Ваш товар належить до групи технічно складних товарів? Так 16 Ні 17 Експрес-сервіс

Цінуйте комфорт? Хочете бути впевненими в надійності вашої техніки? Купуйте страховку «Експрес-сервіс»!

Зі страховкою «Експрес-сервіс» Ви отримуєте зручний спосіб вирішення проблем з технікою: ремонт у Вашій присутності або обмін на нову техніку, при цьому термін вирішення проблеми не перевищує 72-х годин.

Ви можете самостійно вибрати період обслуговування Вашої техніки: 2, 3 роки або 5 років.