Абоненти Vodafone Україна тепер можуть самостійно замінити SIM-карту на USIM з підтримкою 4G без відвідування центрів обслуговування

Оператор мобільного зв'язку «Vodafone Україна» запропонував абонентам передплачених тарифів новий сервіс - самостійну заміну SIM-карти. За даними оператора найбільш часта причина звернення до центрів обслуговування - заміна втраченої або пошкодженої SIM-карти, і останнім часом - заміна старої SIM-карти на USIM, карти нового формату з підтримкою 4G. Завдяки новому сервісу клієнти компанії зможуть поміняти стару SIM-карту на нову із збереженням номера без необхідності відвідувати магазин Vodafone.

Стартові пакети Vodafone для самостійної заміни SIM-карти вже почали з'являтися у продажу, а з 1 травня їх можна буде купити в більшості точок продажів стартових пакетів. Вартість стартового пакета для заміни SIM-карти становить 25 грн. При заміні SIM-карти зберігається номер телефону, поточний баланс, тарифний план і всі підключені послуги.

Таку SIM-карту клієнт може активувати віддалено, заощадивши час на похід в магазин. Для заміни старої SIM-карти на USIM з підтримкою 4G потрібно зателефонувати за номером 222 зі свого номера Vodafone і повідомити оператору серійний номер нової USIM-картка якого вказаний на новому стартовому пакеті.

У разі втрати або пошкодження SIM-карти для активації нової USIM-карти, потрібно зателефонувати за номером 222 з будь-якого номера Vodafone або ну 0 800 400 222 з номера будь-якого іншого українського оператора, пройти ідентифікацію і повідомити серійний номер нової USIM-картка якого вказаний на новому стартовому пакеті.

Нова карта запрацює відразу після спілкування з оператором, при цьому клієнти, які скористалися сервісом, можуть отримати 4 ГБ в подарунок. Детальніше про те, як можна самостійно замінити стару карту на USIM та отримати подарунок, можна дізнатися за наступним посиланням .

джерело: Vodafone Україна