«Біокон»: спеціалізований логістичний оператор №1 на українському фармринку

Як відомо, логістика - невід'ємна складова раціонального процесу просування товарів і послуг від виробників до споживачів. Вона спрямована на оптимізацію витрат і раціоналізацію процесу виробництва, збуту і супутнього сервісу як в рамках одного підприємства, так і групи підприємств. Фармацевтична логістика одна з найскладніших. Сьогодні в Україні функціонує єдиний спеціалізований логістичний центр, потужності і бізнес-процеси якого розраховані на роботу з лікарськими засобами. Йдеться про логістичному центрі «Біокон».

Нагадаємо нашим читачам, що група компаній «Біокон» почала свою діяльність на українському фармацевтичному ринку в 1992 р як дистриб'ютор лікарських засобів. З 1994 р вона надає послуги митно-ліцензійного складу. В рамках реалізації стратегії розширення бізнесу і посилення сервісної складової до рівня 3PL (Third-Party Logistics) - логістичної компанії, кілька років тому група «Біокон» почала будівництво нового складського комплексу загальною площею близько 30 тис. М2 на земельній ділянці площею 6 га, розташованому в с. Велика Олександрівка недалеко від траси Київ - Бориспіль і в 2008 р ввела в експлуатацію його першу чергу площею 10 тис. М2. Про це ми повідомляли на сторінках нашого видання ( см. «Щотижневик АПТЕКА» № 34 (705) від 31.08.2009 р ).

У листопаді 2010 р була введена в експлуатацію друга черга логістичного центру «Біокон» площею 20 тис. М2. Сьогодні в складський комплекс площею 30 тис. М2, оснащений з урахуванням міжнародних рекомендацій Належної практики дистрибуції (GDP) і Належної практики зберігання (GSP), входять митно-ліцензійний склад та комерційні склади фармацевтичних компаній. Логістичний центр «Біокон» розташований в безпосередній близькості до аеропорту, основним автомобільних трасах. Відстань до межі міста становить 19 км. Перспектива будівництва великої кільцевої дороги навколо Києва, частина якої - Бровари - Бориспіль - вже функціонує, робить його розташування ще більш вигідним, оскільки він розташований безпосередньо біля цієї траси.

Детальніше про сьогодення і майбутнє логістичного центру «Біокон» ми попросили розповісти Олександра Яворського, президента групи.

- Олександр Едуардович, розкажіть, будь ласка, що змінилося в роботі логістичного центру «Біокон» в зв'язку з відкриттям другої черги?

- Сьогодні наш логістичний центр включає митно-ліцензійний склад (5 тис. М2) і комерційні склади зарубіжних фармацевтичних компаній, включаючи сервісні приміщення (25 тис. М2). З моменту відкриття центр успішно працює на ринку, надаючи послуги багатьом найбільшим операторам фармацевтичного ринку. Нашим фінансовим партнером є АБ «Брокбізнесбанк», який в даний час входить в десятку найбільш крупних і успішних банків України.

Хочу зазначити, що в подальшому потреба в послугах, що надаються логістичним центром «Біокон», буде рости. Це пов'язано з тим, що багато закордонних фармацевтичних компаній реєструються як юридичні особи - резиденти України і ведуть на території нашої країни господарську діяльність, реалізуючи товар за гривню. Очевидно, що компаніям-резидентам необхідні складські та інші послуги, які в повній мірі може надати логістичний центр «Біокон».

На сьогодні ряд таких компаній успішно користується нашими послугами. Йдеться про такі фармацевтичних гігантів, як «Санофі-Авентіс», «Тева», «ГлаксоСмітКляйн», «Нікомед», «Рош Україна» і багатьох інших. Вони орендують складські приміщення логістичного центру «Біокон» і отримують повний сервіс, пов'язаний зі зберіганням і розподілом товарів. Крім того, в даний час ще кілька компаній висловили бажання співпрацювати з нами.

- Які сьогодні послуги надає клієнтам логістичний центр «Біокон»?

- Наш логістичний центр надає широкий перелік послуг по роботі з фармацевтичними вантажами і документацією, серед яких:

• доставка вантажу з / в аеропорт Бориспіль;
• прийом вантажу на зберігання;
• підготовка до митного очищення;
• митне декларування і очищення вантажу;
• відповідальне зберігання товару;
• обробка комерційних замовлень;
• організація їх доставки дистриб'юторам;
• ведення обліку та контролю;
• інформаційне забезпечення в режимі on-line / off-line;
• консультування для вирішення питань, пов'язаних з дозвільними процедурами в системі охорони здоров'я і митного оформлення;
• весь комплекс послуг по відвантаженню товарів, призначених для країн СНД.

Ми надаємо великий пакет послуг як резидентам, так і нерезидентам України і готові його оптимізувати відповідно до потреб наших клієнтів. Для кожного партнера розробляється індивідуальне логістичне рішення. Склади побудовані за сучасною модульною технологією, яка дозволяє задати планування в залежності від потреб замовників, і наші фахівці завжди готові надати клієнту допомогу при розрахунку необхідних параметрів складу. Вузькопрохідні розташування стелажів істотно підвищує ефективність використання складської площі.

Клієнти забезпечені необхідними засобами бездротового зв'язку, завдяки чому всі рухи товару на складах керовані, прозорі і доступні для контролю в будь-який момент. Таким чином, вони можуть контролювати переміщення своїх товарів, перебуваючи в офісі або навіть в будь-якій точці планети, де є доступ до мережі Інтернет.

- Чи можуть фармкомпанії, які потребують логістичних послугах, використовувати для своїх потреб неспеціалізовані склади?

- Сьогодні питання якості лікарських засобів хвилюють не тільки громадськість, але і регуляторів ринку. Вимоги до приміщень для зберігання лікарських засобів дуже високі, і забезпечити їх дотримання в складах, які спочатку створювалися для інших потреб, надзвичайно складно. Логістичний центр «Біокон», побудований з нуля, спочатку створювався виключно для роботи з фармацевтичною продукцією. Специфічні потреби фармацевтичного бізнесу були враховані ще на етапі проектування.

Всі процеси, що здійснюються в логістичному центрі «Біокон», розроблялися і впроваджувалися з урахуванням міжнародних вимог і стандартів, а також норм українського законодавства. Фахівці компанії неодноразово відвідували склади західних фармацевтичних підприємств, переймали досвід і з'ясовували всі аспекти організації подібного комплексу. Сьогодні його діяльність базується, як уже згадувалося вище, на вимогах Належної практики дистрибуції (GDP) і Належної практики зберігання (GSP). Для їх неухильного дотримання впроваджена система якості. Все це дозволяє гарантувати забезпечення якості медичних препаратів на різних етапах.

Для підвищення якості та ефективності робочих процесів впроваджена автоматизована система управління складом (WMS), створена на базі програмного продукту Oracle E-Business Suite 12.1. Діяльність митного складу регулюється розробленою системою стандартних операційних процедур (СОП).

Велике значення для фармацевтичного складу має система вентиляції і кондиціонування, яка повинна забезпечувати необхідний повітрообмін в приміщеннях і гарантувати дотримання суворого температурного режиму. Складські приміщення логістичного центру «Біокон» забезпечені системою припливно-витяжної вентиляції, при проектуванні якої фахівцями були враховані не тільки всі сучасні норми, а й побажання фармацевтичних компаній. Вона дозволяє проводити одноразове воздухозамещеніе протягом години і при цьому підтримувати в приміщенні чіткий температурний режим 15-25 ° С.

У логістичному центрі «Біокон» використовуються сучасні системи безпеки: на території встановлений пропускний режим, цілодобово працюють охорона і система відеоспостереження з фіксацією даних. Функціонують охоронна і пожежна сигналізації; автоматична система сплінкерне пожежогасіння поєднана з внутрішнім пожежним водопроводом, реалізована система внутрішньостелажного пожежогасіння. Контролювати дотримання температурного режиму і вологості допомагають системи електронного моніторингу та оповіщення про порушення умов зберігання як в основній зоні зберігання, так і в холодильних камерах.

Для забезпечення роботи всього цього механізму реалізований ряд локальних проектів: окрема станція пожежогасіння, власна котельня, свердловини та водоочисні конструкції для водопостачання, дренажна система.

- Як Ви вважаєте, які перспективи розвитку логістичних послуг в Україні сьогодні?

- Як я вже казав, підвищення попиту на послуги логістичних операторів пов'язано з тим, що зарубіжні компанії, які реєструються як юридичні особи - резиденти України, відчувають потребу в складських приміщеннях, які відповідають вимогам для зберігання фармацевтичної продукції. Мета логістичного оператора - не замінить дистриб'ютора, а запропонувати альтернативний підхід до переміщення товару по товаропровідної ланцюжку. Багато функцій фармацевтичних дистриб'юторів можуть нести логістичні оператори, однак існуюча схема дистрибуції довела свою ефективність і підвищувати ризики, відмовляючись від неї, ніхто не буде. Найімовірніше ринок цих послуг продовжить еволюційний розвиток.

- Олександр Едуардович, розкажіть, будь ласка, про плани групи компаній «Біокон» з розвитку логістичного центру.

- Досвід показав, що наші послуги користуються попитом на ринку. В даний момент з складських приміщень площею 30 тис. М2 залишилося 3-4 вакантних місця, але ж він запущений в роботу не так давно. Розуміючи, що в логістичних послуг потребують багато фармацевтичних компаній, і попит на такі послуги буде надалі зростати, ми запланували запуск третьої черги логістичного центру «Біокон» і вже сьогодні приймаємо замовлення від компаній на оренду складських приміщень, починаючи з 2012-2013 рр.

Таким чином, третю чергу ми проектуємо спеціально для тих клієнтів, які заздалегідь резервують місця. Тому компаніям, які планують найближчим часом відкривати в Україні підприємства - резиденти, можна порадити звернутися до нас вже сьогодні, для того щоб ми могли в повній мірі вивчити їх потреби і індивідуально підготувати складські приміщення відповідно до запитів клієнта.

Олена Приходько,
фото Сергія Бека

Враженнями про роботу логістичного центру «Біокон» кореспондент «Щотижневика АПТЕКА» поцікавилася у деяких великих операторів ринку, які давно є його клієнтами. Їм було задано 4 питання:

- Як давно Ваша компанія є клієнтом компанії «Біокон»?

- Чому Ви вибрали саме цю компанію?

- Які у Вас побажання до роботи логістичного центру «Біокон»?

- Чи плануєте Ви надалі розширювати співпрацю?

Олександра Сологуб, генеральний директор ТОВ «Тева Україна»:

- Ми почали співпрацю з логістичним центром «Біокон» як резиденти України з січня 2011 р До цього, за часів представництва, співпрацювали з «Біокон» як консигнаційних складом. Ми вибрали саме цю компанію виходячи зі співвідношення ціна / якість послуг, що надаються з упором на якість, оскільки компанія «Тева» приділяє цьому питанню велику увагу, в тому числі - якості доставки, складування. Побажань до роботи логістичного центру «Біокон» поки що немає, адже пройшло дуже мало часу від початку його роботи. Надалі ми плануємо розширювати співпрацю, що пов'язано з планами компанії «Тева» щодо експортування нашої продукції на Кавказ і в республіку Молдова.

Жан-Поль Шоєр, генеральний директор ТОВ «Санофі-Авентіс Україна»:

- Партнерство «Санофі-Авентіс» з компанією «Біокон» почалося досить давно, в середині 90-х років минулого століття, коли «Біокон» був дистриб'ютором «Санофі-Авентіс». В рамках співпраці ми здійснили багато проектів, в яких «Біокон» виступив для нашої компанії надійним партнером, на якого ми повністю можемо покластися.

Роки співпраці довели якість роботи і сумлінну підхід компанії «Біокон» до ведення партнерського бізнесу. Тому коли в 2009 р компанія «Санофі-Авентіс» почала здійснювати самостійну господарську діяльність в Україні, питання про вибір партнера для співпраці було вирішено однозначно на користь перевіреного часом оператора. Якість співпраці і надійність партнера - це ті чинники, які відіграли ключову роль в тому, що ми продовжуємо працювати разом і навіть розширили нашу взаємодію.

Сьогодні ми повністю задоволені співпрацею з «Біокон». Хотілося б особливо відзначити професіоналізм і відповідальність співробітників компанії. «Біокон» - серйозний партнер, на якого ми покладаємося в нашому подальшому розвитку в Україні. Плануємо ми розширювати співпрацю? Все можливо. Залежно від появи нових проектів - чому ні?

Андрій Стогній, генеральний директор ТОВ «ГлаксоСмітКляйн Фармасьютікалс Україна»:

- «ГлаксоСмітКляйн» почала свою співпрацю з компанією «Біокон» ще в 2003 р, власне, ще до відкриття логістичного центру. На момент прийняття рішення, більше 7 років тому, компанія «Біокон» була однією з небагатьох, які відповідали нашим вимогам до логістичних операторів, а саме: наявність обладнання, знання фармринку і досвід роботи, пов'язаний з обігом лікарських засобів, який має свої правила і свої умови зберігання продукції, знання нормативно-правових актів. Можна сказати, що «Біокон» був одним з кращих представників на ринку.

За цей час відбулися зміни у вимогах до подібного роду послуг, продиктовані як ринком, так і законодавчою базою. Удосконалення логістичних процесів (швидкість обробки, оптимізація) зможуть здешевити собівартість послуг, що надаються і підвищити конкурентоспроможність. Ми плануємо продовжувати співпрацю і бачимо у цій компанії потенціал до зростання і розширення послуг, що надаються. Компанія «Біокон» - це надійний бізнес-партнер, що підтверджує багаторічна історія плідної співпраці.

Євген Заїка, директор ТОВ «Нікомед Україна»

- Наша співпраця з компанією «Біокон» почалося ще в 2005 р, коли було укладено угоду про надання компанії «Нікомед» послуг з митно-ліцензійним складом. В середині 2009 р наша компанія зареєструвала ТОВ «Нікомед Україна», що дозволило нам вести господарську діяльність в національній валюті. З цього моменту почався новий етап співпраці з логістичним центром «Біокон». Таким чином, наші компанії мають досить довгу історію партнерських відносин. Компанія «Нікомед» висуває суворі вимоги до складського зберігання лікарських засобів і сервісним логістичним послуг. Наприклад, асортимент лікарських засобів нашої компанії передбачає необхідність їх зберігання з дотриманням різних температурних режимів. Логістичний центр «Біокон» в змозі надати для нас складські приміщення, які відповідають усім вимогам температурного режиму, вентиляції, кондиціонування та ін.

У січні поточного року наш комерційний склад переїхав в нове приміщення логістичного центру «Біокон». Хотілося б відзначити, що ключовою перевагою нового склад є Вузькопрохідні розташування стелажів, що дозволяє розмістити значно більшу кількість палет-місць без розширення загальної площі зберігання.

Крім того, в логістичному центрі «Біокон» впроваджена система управління складом (WMS), що забезпечує високу якість і ефективність виконання робочих процесів. У зв'язку з цим у нас поки що є єдине побажання - автоматизувати процеси взаємодії та документообігу системи управління складом «Біокону» і ERP-системи, яку використовує ТОВ «Нікомед Україна». У цьому напрямку ми провели ряд спільних переговорів. Сьогодні Група компаній «Біокон» надає нам активну підтримку у вирішенні даного питання.

На завершення додам, що ТОВ «Нікомед Україна» сьогодні використовує повний спектр послуг, що надаються логістичним центром «Біокон», який давно зарекомендував себе як оператор фармацевтичного ринку, що підняв логістику лікарських засобів на якісно новий рівень. Його можна вважати еталоном в сфері спеціалізованої фармацевтичної логістики.

Цікава інформація для Вас: