Як скасувати платіж в Ківі при помилку платежу

1. Переклад на користь стороннього особи
2. Як перевірити платіж в QIWI (відео)

Один з найбільш поширених питань користувачів електронної системи QIWI - як скасувати платіж в Ківі і повернути гроші з гаманця або терміналу? Наприклад, якщо ви відправили випадково гроші на невірний рахунок або термінал взяв грошей, але ви нічого не отримали, при цьому, - апарат не видав навіть чек.

Іноді причина криється і в іншому. Чимало випадків шахрайства або глюків системи. Хоча розробники постійно намагаються удосконалити сервіс, проблема має місце. Давайте розглянемо всі ситуації більш конкретно. Отже, повертаємо гроші з Ківі.

Зміст статті

Переклад на користь стороннього особи

Отже, як з Ківі гаманця повернути гроші, якщо випадково перевели не тій людині? Для початку, розглянемо інформацію, на яку посилаються самі співробітники сервісу Visa QIWI Wallet. Володіючи нею, ви по максимуму убезпечите себе від можливих неприємностей з боку сервісу, а також зможете швидко і ефективно діяти в екстрених ситуаціях. Здійснити платіж можна:

Читайте також

• на номер іншого гаманця;
• на користь юр. особи.

Найчастіше відбувається перший випадок. Якщо ви вказали неправильно номер, то в першу чергу дізнайтеся свого контрагента. Зайдіть в свої транзакції і подивіться історію. Якщо платіж був відправлений одному (найпоширеніша ситуація), то проблема вирішується, як правило, власними силами і питання повернення грошей за допомогою фахівців сервісу відпадає. Просто зателефонуйте одному і попросіть повернути, але, якщо друг оказался ... або платіж був відправлений на невідому людину, то ходімо далі. Зверніть увагу на заповненість полів володаря гаманця QIWI Wallet і атестацію адресата. Люди, які не зберігають довго кошти на гаманці, не заповнюють поля зовсім. Тобто там нет не прописки, чи не ПІБ, - немає нічого.

Чи повернуть платіж в такому випадку? Є працюючий варіант. Полягає він у зверненні до правоохоронних органів. В ідеалі, ви повинні зателефонувати спочатку людині, яка отримала гроші і пояснити що це був помилковий платіж Ківі. І далі попросити повернути його назад, але на таке мало хто йде. А ось міліція може порушити кримінальну справу по шахрайству. Обчислити володаря номера, який отримав кошти, легко, прибігши до біллінг, але тут є моральна сторона справи - наскільки правильно вважати це шахрайством, адже гроші відправили ви особисто.

У випадку з підприємствами, зверніть увагу на всі ті ж інформаційні поля одержувача. Першим індикатором служить електронної адресу пошти представника юр. особи. Вона не повинна бути оформлена на безкоштовних сторонніх сервісах - mail.ru або rambler, наприклад. Навіть среднячковое підприємство має свій сайт і вся пошта зберігається на ньому. Запам'ятайте, в серйозній компанії вам завжди повернуть платіж.

Як перевірити платіж в QIWI (відео)

Помилковий переказ на сторонній номер через термінал

Як скасувати переведення Ківі, здійснений за допомогою терміналу ? Неважливо, куди і кому ви відправили гроші - їх вам повернуть, якщо у вас є чек і з процесом повернення ви не зволікали. Кошти можуть бути повернені, якщо одержувач не встиг їх перевести в готівку, перевести в іншу систему або оплатити товар / послугу.

Зателефонуйте на номер, вказаний на чеку. Це може бути як представник QIWI, так і представник власника терміналу. Останні особливо стежать за своєю репутацією. Повідомте оператору номер, на який скинули кошти, час операції, суму і місце. Те ж саме можна повідомити безпосередньо онлайн-консультацію сервісу платіжної системи - qiwi.ru/feedback/full.action. Правда, потрібно буде сказати ще й місце розташування терміналу.

Читайте також

Якщо ви поспішно робили операцію, не взяли чек, а гроші так і не прийшли на QIWI гаманець, - як повернути гроші в такому випадку? Для цього доведеться повертатися до терміналу і передрукувати чек вдруге. Правда, в цьому випадку знати номер, на який був здійснений платіж, просто необхідно.

Як повернути гроші з QIWI-гаманця: Відео