Зависла Nokia Lumia 1020: Опис Hard Reset і Soft Reset

1. Soft Reset ( «м'яка перезавантаження») Nokia Lumia 1020
2. Hard Reset ( «жорстка перезавантаження») Nokia Lumia 1020

Смартфони Nokia Lumia 1020 920, 925 і 928 і більш ранні моделі Lumia (800 і 900) оснащені монолітним корпусом, що означає повний захист телефону від доступу до будинку: акумуляторну батарею витягти і замінити, на жаль, ви самі вже не зможете, доведеться звертатися тільки в СЦ компанії Nokia. Те ж стосується і випадків із зависанням телефонів, коли просте витягування та установлення на місце акумуляторної батареї допомагали «оживити» перестав реагувати на дії користувача гаджет. У подібних випадках два варіанти вирішення проблеми: Soft Reset і Hard Reset.

Soft Reset ( «м'яка перезавантаження») Nokia Lumia 1020

Для проведення Soft Reset використовуйте наступний набір дій: [Nokia Lumia 1020 володіє тим же розташуванням кнопок, що і більш ранні моделі лінійки Nokia Lumia, тому процедура Soft Reset ідентична процедурі «м'якого перезавантаження» Nokia Lumia 800. ]

Для проведення Soft Reset ( «м'якого перезавантаження») затисніть одночасно кнопку Power і кнопку зниження гучності до тих пір, поки телефон НЕ свібрірует три рази. Потім, протягом декількох секунд відбудеться перезавантаження і на екрані смартфона з'явиться логотип компанії Nokia.

Hard Reset ( «жорстка перезавантаження») Nokia Lumia 1020

Іноді Soft Reset не вирішує всіх проблем, що виникли з телефоном, в таких випадках для вирішення неполадок вдаються до способу Hard Reset ( «Hard Reset»). Попередження: процедура Hard Reset знищить всю інформацію, що зберігається в пам'яті вашого телефону. Тут варто завжди пам'ятати про постійні резервних копіях своїх найважливіших даних. Отже, приступимо.

Крок 1: Скопіюйте всю збережену у вас на телефоні і важливу для вас інформацію і збережіть в надійному місці.

Варто пам'ятати, що телефон працює на ОС Windows автоматично налаштований на збереження ваших контактів в обліковий запис Microsoft.

Крок 2: Якщо ваш windows-смартфон дозволяє «дістатися» до налаштувань телефону, виконайте такі дії: виберіть Налаштування / Settings> Про телефон / About> Перезавантажити ваш телефон / Reset your Phone. [Вся ваша персональна інформація буде видалена і налаштування телефону будуть повернуті до заводських.]

Якщо телефон не подає ознак життя (читай - реагує на включення), дотримуйтесь інструкцій представленим нижче:

Крок 3: Вимкніть свій телефон.

Ваш смартфон повинен бути в вимкненому стані перед тим, як проводити таку процедуру.

Крок 4: Трьох-кнопкова перезавантаження

На додаток до методу описаного вище, ви можете зробити Hard Reset свого смартфона за допомогою методу трьох-кнопкової перезавантаження показаної вище на зображенні. Одночасно затисніть кнопку Камери, кнопку зниження гучності і кнопку Power. Зачекайте до того моменту, коли телефон свібрірует. Під час спрацювання вібрації, відпустіть кнопку Power, проте продовжуйте утримувати кнопку зниження гучності і кнопку камери до тих пір поки телефон НЕ перезавантажиться і не з'явиться картинка вітання.

На замітку: компанія Nokia випустила додатковий набір інструкцій, на випадок якщо метод описаний вище не допомагає вам перезавантажити власний смартфон.

джерело: Nokia