Як розпізнати, що вами маніпулюють

1. Як розпізнати людину-маніпулятора
2. Як запобігти чужий вплив на вас

зміст:

Психолог, тренер, консультант і автор численних публікацій розповідає, як розпізнати людину-маніпулятора і протистояти йому, а найголовніше - чому це обов'язково варто робити.

Дівчина зайшла в магазин взуття кросівки подивитися. Тільки придивитися! Дізнатися, що по чому, які нині ціни, моделі, забарвлення і т. Д. І відразу потрапила в чіпкі лапки професіоналів. Приємна атмосфера, весела музика - все налаштовувало на тому, щоб затриматися в магазинчику довше. Продавець, молодий чоловік, просто «обаяшка», відразу запитав: «Які кросівки будемо міряти?» Взування на ніжку надів, на біговій доріжці по¬бегать дозволив, брелок подарував, з директором магазину, у якого був день народження, познайомив. «Замерзла принцеса» відтанула - прийняла рішення кросівки купити. Чесно кажучи, не зовсім такі, які вона хотіла, зате на додачу до них - ореол приємних спогадів. Тим більше що кредитна карта дозволяла здійснити покупку, особливо не замислюючись.

Прямо класика жанру! Фахівці з техніки продажів не допустили жодної помилки: ілюзію вибору створили, любов'ю і увагою оточили, дрібні послуги надали. Яка нормальна людина не заплатить їм тим же, не зробить добрий вчинок - не купить нав'язувану йому річ? Прочитайте книгу Роберта Чалдини «Психологія впливу», і ви зрозумієте і побачите, як такі маніпуляції відбуваються в житті.

Ще років десять тому тема «Вчимося говорити НІ!» Була дуже популярна на психологічних тренінгах. Позначалося тоталітарне радянське минуле з правилом виживання для всіх: «Краще не висовуйся!». У зв'язку з цим згадую один анекдотичний випадок. У міжнародному таборі дітям дали завдання - зробити із соснових шишок що-небудь веселе. Кожна дитина змайстрував, що зміг: хто козеня, хто страусенка і т. Д. І тільки в радянській групі всі діти, як один, зробили їжачків.

Прийшли інші часи, а з ними - і звичаї. Нинішнє покоління «нульових» в корені відрізняється від попереднього: діти творять, що їм хочеться, не бояться давати інтерв'ю, старшому поколінню можуть заперечити так, що мало не здасться нікому. Сучасну молодь відрізняють прагматизм, егоцентризм, вміння твердо от¬стаівать свої інтереси. Однак це не заважає молодим людям потрапляти в розставлені кимось психологічні пастки. Адже маніпулятивні практики теж розвиваються: багатьом з них можна навчитися на тренінгах продажу.

До змісту

Як розпізнати людину-маніпулятора

Почнемо з самого поняття. Людина-маніпулятор - це суб'єкт, який використовує потреби інших людей для досягнення особистих цілей. Здавалося б, що тут незвичайного? Ми всі використовуємо один одного потроху. Вся різниця в тому, що людина-маніпулятор домагається бажаного таємно, тобто він ніколи не розкриває іншій людині істинного мотиву свого спілкування з ним. Простіше кажучи, використовує свого співрозмовника втемну. Приклади з життя. Приятелька зайшла в гості нібито для того, щоб поговорити, насправді вона чекає приводу, щоб продати вам чергову порцію косметики. Начальник починає розмову з компліментів, щоб вам незручно було йому відмовити в маленькій прохання, і т. Д.

Часто в житті зустрічається і така ситуація. Одна людина розповів іншому, як погано про нього відгукується хтось третій. Товариш починає переживати, тихо ненавидіти свого «аноніма» та т. Д. А потрібно всього лише подумати: «Навіщо мені розповіли цю неприємну історію?». Адже могли не розповідати, навіть якщо це правда. Як вже говорилося, ми часто стаємо чесними, коли не хочемо бути добрими. Значить, була якась мета? «Вірний друг» хотів сварки. Можливо, у нього самого рильце в пушку, а може бути, він людина-інтриган (який відчуває свою потрібність світу тільки тоді, коли світ поруч з ним руйнується).

Чесно кажучи, маніпуляція маніпуляції ворожнечу. У житті зустрічаються такі маніпулятори - ні на який кобилі їх не об'їдеш! Схоже, люди вчилися цієї майстерності не один рік ... Йдеться про професіоналів.

Для прикладу пройдемося по речовому ринку. Ось жінка середніх років приміряє вподобану їй річ. Продавець з яскраво-червоним носом їй вселяє: «Так, зараз на вулиці холодно ... Светр м'який і пухнастий. А як він вам йде! ». Цей прийом обдурення клієнтів на мові фахівців називається «приєднанням». В чому суть? Одна правдива фраза чіпляється до іншої, відповідає дійсності, в результаті і третя фраза (вже сумнівного походження) автоматично сприймається як істина. Клієнт не усвідомлює підступу, згідно киває головою, тому що важко сказати «ні», якщо перед цим два рази сказав «так!».

Сюди ж можна віднести висловлювання типу: «Чим довше ви дивитесь у дзеркало, тим більше розумієте, що це плаття вам дуже йде», «Як тільки ви купите цей пилосос, забудете про половину своїх проблем» і т.д. Відбувається елементарна підміна понять: друга дія (відчуття, почуття) не відбувається з першого, але людина цього до пори до часу не усвідомлює.

Чому ж всі ці маніпулятивні прийоми спрацьовують? Тому що під удар ставляться три основні психологічні потреби людини: приналежність до якої-небудь групи, любов і повагу інших людей, самоповагу особистості. Можна сказати, одним ударом відразу три кулі в лузу забивають! За бортом, правда, залишається четверта, вища потреба людини - реалізація їм свого особистісного проекту. Звідси це відчуття себе «роботом», «дійною коровою», «килимком для Бобика» і т. Д. Барахляна почуття на душі після виконання чиєїсь прохання - явна ознака того, що людину просто «використовували».

Відомі й інші маніпуляції. З деякими з них ми стикаємося мало не щодня. Наприклад, з використанням добрих почуттів людей в чиїхось корисливих інтересах. Як правило, тиснуть на жалість, співчуття до дітей, людей похилого віку, любов до Батьківщини. Приклади загальновідомі: «Люди добрі, дайте грошей на лікування дитини», «А про старих ви подумали?», «Приберемо місто своїми руками, тому що ми його любимо!». Люди-маніпулятори взагалі люблять використовувати тему любові, дружби, вірності в сво¬іх егоїстичних цілях. Часто-густо: «Дорогий, прошу тебе, зроби це, якщо ти мене любиш» або «Думаю, як один ти не відмовиш мені». Не витрачаючи самого себе при цьому ні на йоту ...

За манерою поведінки ніщо так не схоже на чисту совість, як повна її відсутність.
Р. Рувен

Чи можна якось протистояти чарующему впливу людини-маніпулятора? Можна, можливо. Але для початку дізнаємося, чому це необхідно робити ...

Справа в тому, що людина, об'єкт маніпуляцій, інтуїтивно відчуває: він робить те, що йому, в принципі, не хотілося б. Наприклад, купує непотрібний йому товар, йде туди, куди не збирався, говорить те, що хотів зберегти в таємниці, і т. Д. Так відбувається раз, другий ... Його нереалізовані бажання «запихаються» в підсвідомість, як непотрібні речі в дальній ящик столу. Мотлох накопичується, негативна психічна енергетика акумулюється, і в один прекрасний день людини просто заклинює від її надлишку. Тихий, слухняний дитина перетворюється в істерика, чоловік іде з сім'ї до тихої люблячої його «сірої мишки», один зраджує друга і т. Д.

Нав'язана послуга теж несе в собі певний негатив. Річ, куплена без бажання, швидко ламається, гроші, отримані обманом, легко йдуть і т.д. Хороші продавці знають, що собі дорожче обійдеться обдурити клієнта! Тому і відпускають його з миром, якщо помічають, що людина морально ще не готовий до здійснення угоди. Фахівці ж радять просто не робити емоційні покупки. Недарма кажуть: «Гарну покупку потрібно переспати».

До змісту

Як запобігти чужий вплив на вас

Є тільки один спосіб - дзеркально відображати в своїй поведінці психологічні прийоми супротивника. Вам торочать про зайві витрати на життя, про те, як все сьогодні дорого, а гроші потрібні ну просто конче - ви погоджуєтеся, що жити не просто, і у відповідь перераховує свої проблеми. Від вас вимагають доказів любові, ви відповідаєте тим же: «А якщо ти мене любиш, то пообіцяєш мені, що ніколи більше не будеш просити про це». Найголовніше - не здаватися, вірити в те, що ви робите абсолютно правильно, - з усіх точок зору. І тоді вас чекає сюрприз! Людина-маніпулятор скине маску «хорошу людину» і постане перед вами «в образі звіра»: хижого, гордовитого і злого. Що зайвий раз доводить одну аксіому: «Людина, виверткий в словах і усмішці, зазвичай недоброчесний». Схоже, це правило діє в усі часи!

Коментувати можут "Як розпізнати, що вами маніпулюють"