'Розкажіть трохи про себе': улюблений питання кадровика і правильну відповідь. Як сподобатися кадровику

1. поліпшити резюме
2. Яку відповідь сподобається кадровику?
3. Яку відповідь вигідний вам
4. Що говорити?
5. Приклад перший: молодий спеціаліст з реклами
6. Приклад другий: менеджер, часто змінював роботу

зміст:

Дев'яносто відсотків співбесід при прийомі на роботу починаються з прохання "розповісти трохи про себе". Це найулюбленіший питання кадровиків. Адже далі слід не менше п'яти хвилин відпочинку - поки ви будете говорити, кадровик може розслабитися і подумати про що-небудь своє, особисте. Як використовувати ці п'ять хвилин інтерв'ю для власної користі? Детальна інструкція для тих, хто шукають роботу.

Я не шуткую. Змучені співбесідами кадровики (нелегку працю - проводити зустрічі з 10-15 кандидатами в день) - теж люди, і вони потребують відпочинку.

Виходячи з вишенапісанного, сама небажана ваша репліка звучить так: "Уточніть, будь ласка, що ви маєте на увазі". Або ще гірше: "А чого розповідати-то, в резюме все написано". Шансів сподобатися кадровику після такої відповіді у вас немає! Таке не прощається. Тому:

• підготуйте відповідь на прохання "розповісти трохи про себе" заздалегідь;
• відрепетируйте його вголос будинку - розповідь повинна бути в межах п'яти хвилин;
• не вмикайте в розповідь про себе того, що вимагає відповідної реакції ( "Адже я правильно вчинив?", "Чи не так?", "До речі, а у вашій компанії цінують хороших працівників?" та ін.).

До змісту

поліпшити резюме

Про що ще, крім бажання кадровика відпочити, слід подумати, готуючись до відповіді?

Перш за все - потрібно постаратися згладити всі шорсткості вашої біографії, викладеної в резюме. Наприклад, ви змінили за останні два роки три місця роботи. Краще, якщо в своїй "вступній промові" ви поясните, чому так відбувалося.

Або - вам за сорок. Згадайте між справою, що ви займаєтеся спортом і, отже, перебуваєте в хорошій фізичній формі. Або - ви ніколи ще не займали керівну посаду. В такому випадку розкажіть, як "насправді" ви відповідали за результати роботи колективу.

Що ще? Підлестіть корпоративному почуттю кадровика - обов'язково вставте в ваше оповідання історію про те, як ви дізналися про цю чудову компанії. Ваша розповідь повинен підвести кадровика до думки, що все попереднє життя ви готувалися до того, щоб зайняти цю вакансію (вчилися, набиралися досвіду, мріяли про справжню роботу), і підійшли до цієї співбесіди, як спортсмен до Олімпійських ігор, - на самому піку своїх можливостей.

Переконати кадровика в тому, що перед ним сидить ідеальний кандидат, набагато легше саме зараз, на самому початку співбесіди, "розповідаючи трохи про себе".

До змісту

Яку відповідь сподобається кадровику?

По-перше, не порушує його відпочинок (див. Вище).

По-друге, полегшує його працю. Праця кадровика, як відомо, полягає в тому, щоб бракувати всіх невідповідних (на його думку) кандидатів, а що залишилися подати роботодавцю для остаточного рішення. Для цього кадровик задає масу питань. Ви полегшите життя кадровика, якщо спробуєте відразу ж відповісти на більшість з них.

Ви закінчили школу і вступили до інституту. Це написано в резюме. А то, що ви все життя мріяли про цю професію, добре і з інтересом вчилися і з нетерпінням чекали, коли ж настане час застосувати отримані знання на практиці, - про це можна повідомити тільки усно.

Ви пропрацювали на одному місці один рік, а на наступному - тільки півроку. Це написано в резюме і виглядає не дуже здорово. Розкажіть кадровику, як на першій роботі ви зуміли подвоїти продажі, а на другий збудували модну CRM-систему. Тоді замість сумнівів (чи не занадто часто ви міняєте компанії?) Кадровик відчує повагу - і як це він все встигає?

Ось так і полегшується нелегкий труд кадровика - йому вже не потрібно питати вас про мотивацію і про причини частої зміни роботи. Заодно він тепер все знає і про ваших трудових досягненнях.

Інші підозри, які завжди турбують кадровика (який у вас характер, не внесете ви розбрат в згуртований колектив, чи легко уживаєтеся з людьми?), Теж легко зняти, як і раніше "розповідаючи трохи про себе". Наприклад, вставте в історію переходу з однієї компанії в іншу пару фраз про те, як важко вам було розлучатися з начальником і всім колективом і як ви передзвонюєтеся досі і вітаєте один одного зі святами.

До змісту

Яку відповідь вигідний вам

Чому так важливий ваш "розповідь про себе"? Тому що ініціатива зараз на сто відсотків належить вам. Коли кадровик почне ставити інші запитання, такого вже не буде. Ви можете побудувати свою розповідь в зручній для вас формі, акцентувати свої позитивні якості, затушовувати слабкі і упереджувати незручні питання. Пам'ятайте, що кадровик під час вашої розповіді відпочиває. А потім, коли задає інші питання, - працює: уважно слухає і оцінює.

Протягом усього співбесіди (крім вашого "розповіді про себе"!) Кадровики сумніваються, чи так все добре, як ви розписуєте. Адже зрозуміло ж, що ніхто про себе не скаже, що він ледачий, недисциплінований і шкідливий, любить прибрехати і тягне з офісу все підряд, за що його і виганяють з кожної роботи. І нікого не дивує, що "соціально бажаним відповіддю", наприклад, про причини звільнення з попередньої роботи стане що-небудь на тему невідповідності колосального бажання принести компанії більше користі і відсутності для цього можливостей. Кадровики такі міркування ділять на десять. Але не під час відповіді на прохання: "Розкажіть трохи про себе"! Тут кадрові методики ще не включені на всю міць.

До змісту

Що говорити?

Яким повинен бути розповідь про себе? Звичайно, коротким. Не треба починати з того, що ваш тато служив інженером і ви були третьою дитиною в родині. Ви повинні "висвітлити" тільки етапи вашому житті і кар'єри, що мають відношення до вакансії, на яку ви претендуєте. Починайте відразу з зрілого віку: "Після закінчення інституту я став працювати в ...". Або з останнього місця роботи - про нього детальніше; і пунктирно - про ранніх ступенях вашої кар'єри.

Такий варіант хороший з двох причин. По-перше, швидше за все вас розглядають саме через досвіду, який ви отримали на останньому місці роботи, і, отже, кадровика трудова діяльність цього періоду цікавить найбільше. По-друге, питання про глибину дослідження вашому житті в цьому випадку відпаде сам собою. Цілком ймовірно, що останнім місцем роботи ваш розповідь і обмежиться, оскільки для роботодавця цей період вашого життя - найважливіший.

Ще раз: "розповідаючи трохи про себе", ви отримуєте чудову можливість переконати кадровика в тому, що ви - саме та людина, яка потрібна компанії:

• кваліфікований і адекватний - тобто здатний виконувати запропоновану роботу за запропоновані гроші;
• зацікавлений в результатах роботи - тобто приносить прибуток;
• лояльний і безпечний - тобто не доставляє проблем.

Нижче - приклади грамотних відповідей.

До змісту

Приклад перший: молодий спеціаліст з реклами

"В минулому році я закінчив факультет бізнес-інформатики Університету глобальних комунікацій за спеціальністю" інтернет-реклама ". Під час навчання два рази проходив стажування - в департаменті зовнішніх зв'язків групи" Корпус "і в рекламному агентстві" Ребренд ". Моїми головними завданнями були: аналіз ефективності маркетингових акцій і проведення телефонних опитувань. Робота мені подобалася, хоча спілкування по телефону спочатку давалося важко, але потім освоївся. Я навіть не очікував, як багато інформації можна отримати від спілкування зі звичайними клієнтами. За підсумками кожного дня потрібно підготувати аналітичний звіт - дуже корисний документ для керівництва компанії.

Один раз ми працювали на конференції "Виклики XXI століття в умовах мінливого світу". Мені припали до душі доповідь і презентація вашої компанії, і тоді я підписався на вашу інтернет-розсилку. Іноді я беру участь в форумі на сайті компанії.

Після університету я півроку пропрацював в одному невеликому агентстві на посаді менеджера-стажера. В мої обов'язки входили розробка нових продуктів і пропозиція їх клієнтам. У мене був досить високий відсоток підключення нових послуг, навіть вдалося залучити кілька нових клієнтів.

Мене все там влаштовувало: дружний колектив, багато роботи, можливість проявити себе, - але, на жаль, власник агентства вирішив цілком скоротити наш відділ. Мені пропонували залишитися і перейти в фінансовий відділ, проте функціонал був зовсім не мій. Ні, це, звичайно, теж потрібна справа, але все-таки співробітники там більше працюють з документами при мінімумі спілкування.

У вашій компанії мені подобається орієнтованість на нові технології, це цікаво і перспективно. Коли читаю у вашій розсилці про нові проекти, у мене відразу ж виникають свої ідеї. Із задоволенням попрацював би над їх реалізацією ".

Що в підсумку вийшло? Здобувач ненав'язливо повідомив, що він:

• ініціативний, активний, не боїться великого навантаження;
• не уникає живого спілкування (для багатьох претендентів це серйозний бар'єр);
• добре знайомий з потенційним роботодавцем;
• приблизно уявляє свої майбутні обов'язки;
• доброзичливий, сповнений ентузіазму;
• на колишній роботі був цінним співробітником.

Якщо на співбесіді присутні два кадровика, то після такого виступу вони повертаються один до одного і задоволено кивають головами.

До змісту

Приклад другий: менеджер, часто змінював роботу

"Зараз я працюю менеджером по роботі з корпоративними клієнтами в мережі автосалонів. Я розумію, що це не профіль вашої компанії, але думаю, що у мене вийде швидко домогтися успіхів на новому місці. До цього у мене був досвід активних продажів в декількох компаніях, так що я впевнений, що зможу швидко розібратися з особливостями страхового бізнесу. А в цілому в продажах я відчуваю себе впевнено, мені подобається ця робота.

У минулому році мені вдалося збільшити продажі в півтора рази. Проаналізувавши статистику попередніх років, я звернув увагу на досить низькі повторні продажу. Не забуваючи про свої основні обов'язки, я почав планомірно обдзвонювати старих клієнтів і з'ясовувати, чому вони не працюють з нашою компанією. З'ясувалося, що ніяких серйозних причин для цього немає, просто ми перестали нагадувати про себе і наших нових пропозиціях.

З більшістю клієнтів мені вдалося зустрітися особисто і переконати їх повернутися до співпраці. Це зайняло досить багато часу, довелося працювати без вихідних, але продажу помітно зросли, і результат доставив мені велике задоволення ".

А що тут в результаті? Як і в першому прикладі, здобувач випередив основні питання кадровика, серед яких найголовнішим був би питання про часту зміну місць роботи. Крім того, кадровик знає тепер, що сидить перед ним здобувач:

• активний і ініціативний;
• не уникає безпосереднього спілкування з клієнтом (дуже важлива якість для продажника);
• не рахується на свій особистий час;
• володіє достатнім досвідом і сповнений сил;
• в роботі орієнтований на результат (не тільки особистий, але і передбачає вигоду для компанії, що зустрічається досить рідко).

Коментувати можут "" Розкажіть трохи про себе ": улюблений питання кадровика і правильну відповідь"