⭐ Повернення грошей на карту при поверненні товару

1. У яких випадках можна повернути гроші на карту
2. Умови повернення товару

format_list_bulleted & nbsp & nbspСодержаніе

(Клікніть, щоб відкрити)

Повернення грошей на карту при поверненні товару здійснюється в кілька етапів:

1. Надання вироби продавцеві для оцінки виявлених дефектів.
2. Подача заяви або претензії про повернення вартості грошей в рамках Закону 2300-1 , Прохання про зарахування коштів на банківську карту. Надається чек і квитанція, акт огляду, якщо такий складався або приймання-передачі обладнання, товарну накладну, гарантійний талон. Обов'язково надається паспорт для встановлення особи покупця.
3. Очікування вирішення питання магазином. Складання акту про необхідність повернути гроші з компенсацією вартості покупцеві. Відмова від магазину може про скаржитися в судовому порядку за заявою громадянина в рамках Закону про захист прав споживачів з встановленням штрафу в розмірі 50% і неустойки в 3% щодня від присудженої суми
4. Отримання грошей на карту, реквізити якої вказані в заяві. Зазвичай при банківські перекази кошти зараховуються протягом 10 днів. У касі отримати готівку можна в той день, в який ви повертаєте виріб.

При необхідності отримання грошей на електронний носій потрібно обов'язково вказати в заяві про такий намір і надати банківські реквізити для зарахування коштів в письмовому вигляді.

find_in_page Статті по темі

(Клікніть, щоб відкрити)

Читайте докладніше про те, що говорить закон про повернення товару з точки зору прав споживача і як повернути товар без чека .

У яких випадках можна повернути гроші на карту

Питання: Купив пилосос в магазині побутової техніки. Будинки перевірив, виявився несправним. Оплата здійснювалася з банківської карти. Хочу повернути пилосос, оскільки він несправний, в чому причина, мені незрозуміло. Як повернути гроші на електронний носій?

Відповідь: Повернути гроші можна за погодженням з продавцем, коли він забирає куплену вами техніку. Процедура зарахування коштів та оформлення продукції строго регламентована законодавством. Правила описані в Законі про захист прав споживачів №2300-1 від 07.02.1992. Обов'язково потрібно вказати в письмовому або усному повідомленні про необхідність зарахування коштів саме на електронний носій, а не передачі готівкою.

Повернення товару здійснюється продавцем у випадках:

• при дефектах, допущених при виробництві;
• в разі нанесення шкоди товару при транспортуванні і установці силами продавця, призначеними магазином спеціальними службами для складної і специфічної техніки;
• при невідповідності зовнішнього вигляду шаблонного зразком;
• технічні недоліки, які не дають використовувати весь виріб за призначенням.

Умови повернення товару

Безкоштовна консультація юриста

Відповімо на ваше запитання за 5 хвилин!

Повернути техніку та іншу продукцію можна при дотриманні умов:

Безкоштовна консультація юриста

Відповімо на ваше запитання за 5 хвилин!

• відсутність експлуатації;
• збереження початкових властивостей;
• збереження належного вигляду;
• наявність фірмової упаковки, ярликів і пломб.

Повернути товар з компенсацією його вартості можна при виявленні недоліків, які роблять використання його за призначенням неможливим або володіють прихованими недоліками. Звернутися з вимогою в магазин слід не пізніше, ніж протягом 14 календарних днів з моменту придбання виробу. У такій ситуації продавець зобов'язаний повернути повну вартість, якщо наявність шлюбу, який виник до передачі товару покупцеві, доведено. Як варіант, також може пропонуватися заміна продукції на аналогічну або усунення недоліків за рахунок коштів продавця.

За законодавством також можна повернути товар, який не підійшов за комплектації або формі у встановлені терміни. Заява роблять в усній формі або при напрямку письмової претензії в офіційному порядку на адресу продавця. Неякісні вироби повертаються в період дії гарантійного терміну. Після закінчення цього часу магазин має право забрати виріб для ремонту за рахунок власника.

В окремій статті читач може прочитати про поверненні товару неналежної якості.

Важливо знати!

• У зв'язку з частими змінами в законодавстві інформація часом застаріває швидше, ніж ми встигаємо її оновлювати на сайті.
• Всі випадки дуже індивідуальні і залежать від безлічі факторів.
• Знання базових основ бажано, але не гарантує вирішення саме вашої проблеми.

Тому, для вас працюють безкоштовні експерти-консультанти!

Розкажіть про вашу проблему, і ми допоможемо її вирішити! Задайте питання прямо зараз!

• анонімно
• професійно