Скільки втрачаєш при здачі квитка на потяг

1. Можливі причини повернення
2. Складові вартості ж / д квитка
3. Оплата за проїзд
4. плацкарта
5. Сервісні послуги РЖД
6. Інші сервісні збори
7. Повернення повної вартості квитка

Трапляється, що запланована поїздка на поїзді скасовується і тоді виникає необхідність здати залізничний квиток. Сама процедура повернення складності не представляє, досить звернутися в касу Російських залізниць (РЖД), якщо квиток купувався там. Квиток приймуть назад і повернуть певну суму грошей. Якщо ж проїзний документ купувався на сайті РЖД або іншому інтернет-ресурсі, то повернення, за умови, що ще не отримано посадковий талон, здійснюється також на сайті. Повернення грошей проводиться на ту ж банківську карту, з якої і був куплений. Розглянемо яке хвилює багатьох момент: скільки втрачаєш при здачі квитка на потяг, і від чого залежить сума повернення.

Можливі причини повернення

Підстав, за якими люди повертають залізничні квитки, безліч. Якщо потрібно зробити повернення ж / д квитків, скільки втрачаєш, часто залежить від того, що стало причиною відмови від поїздки.

Можливі причини:

• скасування поїздки;
• запізнення на рейс;
• хвороба або нещасний випадок, при наявності медичних або інших підтверджуючих документів при здачі РЖД квитків з цієї причини навіть через 5 діб з моменту вибуття поїзда, пасажиру повертають вартість квитка, за вирахуванням комісії за повернення і ціни плацкарти (читайте про це далі).

Складові вартості ж / д квитка

Загальна вартість, яку пасажир платить за квиток, формується з декількох складових частин:

Зверніть увагу

Якщо паперовий аналог електронного квитка вже на руках, то повернути його можливо тільки особисто через касу РЖД мінімум за 1 годину до відправлення складу з початкового пункту його проходження. При міжнародних поїздках додається ще одна умова - не менше ніж за 6 годин до відправлення зі станції пасажира. Детальніше читайте в цій статті

Оплата за проїзд

Плата за доставку пасажира з однієї точки в іншу

плацкарта

Оплата безпосередньо індивідуального місця для перебування пасажира у вагоні, ця частина квитка називається плацкарт, в перекладі з німецької - «картка на місце». Чим вище класність вагона, тим дорожче коштує плацкарта. Ціни плацкарти в один і той же поїзд, в купейний і плацкартний вагон будуть істотно відрізнятися один від одного. Вартість плацкарти варіюється в межах від 30 до 80% загальної вартості квитка.

Сервісні послуги РЖД

Сервісні послуги РЖД включають в себе:

1. страхування життя і здоров'я пасажира,
2. прокат постільної білизни,
3. харчування в дорозі (при наявності).

Інші сервісні збори

Сервісні збори, пов'язані з купівлею квитка не в касі РЖД, а в сторонніх фірмах.

При здачі проїзного документа поверненню підлягає не вся сума, сплачена пасажиром.

Перерахуємо, скільки втрачаєш при здачі ж / д квитка і за що:

• комісію за процедуру повернення, в 2017 році вона становить 192,70 рубля за квитки по Росії і 10 євро в перерахунку на рублі за курсом Центробанку РФ. Комісія утримується з кожного купленого квитка;
• сервісні збори за придбання квитка. Дані збори можливі при покупці проїзного документа в різних сторонніх фірмах, що не мають відношення до РЖД;
• збір за резервування місця в вагоні;
• збір за попередній продаж для організованих груп громадян;
• суму, що залежить від часу, що залишився до відправлення складу:
  • при поїздках по Росії:
    1. в разі відмови від квитка за 2 - 8 годин до рейсу утримується 50% ціни плацкарти,
    2. менше 2 годин до та менше 12 годин після відправлення поїзда - втрачається 100% вартості плацкарти,
  • при поїздках по ближньому зарубіжжю:
    1. відмова від квитка від 6 годин до доби тягне утримання 50% ціни плацкарти,
    2. менше 6 годин - не повертаються 100% вартості плацкарти,
  • при подорожах в далеке зарубіжжя:
    1. в разі відмови від поїздки менше ніж за 6 годин утриманню підлягає вартість квитка і плацкарти.

Зверніть увагу - згідно правилами повернення квитків РЖД , При будь-якому варіанті відмови від поїздки повністю повертаються тільки плата за сервісні послуги РЖД (постільна білизна, страховка). Висновок: чим раніше здати квиток за поїздку, тим більшу суму можна отримати до поверненню.

Варто відзначити, що все вищесказане відноситься до поїздів далекого прямування. При скасування поїздки на приміському поїзді сума, отримана при здачі проїзного документа, визначається трохи по-іншому:

1. при відмові від проїзду за 2 години до відправлення повертається повна вартість квитка за мінусом комісії за повернення;
2. менш ніж за 2 години - утримується 50% вартості і комісія.

Повернення повної вартості квитка

Бувають випадки, коли РЖД повністю повертає пасажиру сплачені за квиток гроші. Це може статися в наступних ситуаціях:

• якщо пасажиру не змогли надати вказане у квитку місце, а від місця у вагоні класом нижче громадянин відмовився. Даний факт обов'язково повинен бути зафіксований в спеціальному акті, підписаному начальником поїзда;
• при скасуванні даного рейсу, незалежно від причин;
• при затримці відправки складу зі станції посадки пасажира.

Якщо у вас є питання - задавайте їх у коментарях до статті