Мегафон: міняємо номер самостійно

Стільниковий оператор Мегафон-Москва ввів нову послугу - самостійна зміна абонентського номера за допомогою системи обслуговування клієнтів «Сервіс-Гід».

Завдяки цьому очікуваному багатьма нововведенню, тепер у абонентів столичної філії Мегафон немає необхідності для зміни свого номера телефону звертатися до Контактного центру оператора або йти в офіс обслуговування клієнтів. При необхідності зміни номера телефону будь-який абонент тепер може самостійно виконати одну з наступних дій:

• Набрати зі свого стільникового телефону команду * 105 * 3 * 5 #
• Вибрати в меню * 105 # системи «Сервіс-Гід» розділ «Послуги».

Після проведення даних операцій абонент потрапить в спеціальне меню для подальшого вибору свого нового телефонного номера виходячи з різних категорій номерів за такими розцінками:

• «Звичайний» - 50 руб.
• «Бронзовий» - 1500 руб.
• «Срібний» - 5000 руб.

Чому не пропонується вибрати і придбати номери серій «Золотий» або «Платиновий» - залишається загадкою. Можливо, щоб не шокувати частина населення абсолютно безглуздими цінами на дані номери. Або, тим самим, оператор намагається надати їм ще більшу ексклюзивність і відчуття особливої ​​цінності.

Даний сервіс надається всім абонентам-фізичним особам оператора МегаФон-Москва і недоступний для корпоративних тарифних планів. Умови користування послугою такі:

• У абонента повинна бути підключена система самообслуговування «Сервіс-Гід»
• Сума на балансі абонента повинна бути достатня для проведення процедури зі зміни номера
• Абонент здійснював зміну номера протягом останніх 3 місяців і не звертався до даного сервісу понад 3 рази на добу
• У абонента немає пов'язаних міських номерів.

Послуга вийшла дійсно потрібної, зручною і затребуваною. Особливо на «Звичайні» номери. Номери серій «Бронзові» і «Срібні» навряд чи будуть користуватися попитом у широкої аудиторії, тому що ціни на них абсолютно не відповідають отриманому результату.

Єдине, що викликає явне здивування - недоступність на даний момент послуги зі зміни номера через інтернет-систему «Сервіс-Гід». Адже саме вона наібонее зручна для самообслуговування більшості абонентів оператора. Будемо сподіватися, що це лише питання часу.

Дуже хотілося б побачити подібні опції і у інших операторів «великої трійки». На поточний момент тільки оператор Білайн реалізував щось подібне під назвою «Номер на вибір» , Але, тим не менш, реалізація його послуги явно відстає по своїй зручності та універсальності від такої у компанії Мегафон.

Офіційна новина >>