Tele2 - Особистий кабінет Теле2 - Замовлення деталізації дзвінків (роздруківка дзвінків) і управління послугами

1. Вхід до Особистого кабінету і Деталізація дзвінків
2. Як замовити деталізацію в Особистому кабінеті
3. Опції і можливості Особистого кабінету

Контроль витрат, деталізація дзвінків, миттєве поповнення рахунку, управління послугами - все це доступно всім абонентам Теле2 в зручному і функціональному «Особистому кабінеті».

Вхід до Особистого кабінету і Деталізація дзвінків

Стільниковий оператор Теле2 пропонує своїм клієнтам безкоштовну послугу «Мій Tele2» - просто активуйте свій Особистий кабінет абонента на офіційному сайті login.tele2.ru і отримаєте повний контроль над своїм абонентським аккаунтом.

Як замовити деталізацію в Особистому кабінеті

Тепер за деталізацією дзвінків не потрібно йти в офіс обслуговування - досить просто скористатися своїм Особистим кабінетом абонента Теле2. Ви можете отримати деталізований звіт про витрати, дзвінки й повідомлення за будь-який з останніх 6 місяців. Якщо вам потрібна деталізація за довший термін (до 36 місяців) - зверніться в салон обслуговування Tele2.

Увійдіть в свій особистий кабінет і перейдіть на вкладку «Витрати». Тут ви зможете побачити зведення за видатками за поточний місяць. Для отримання детально інформації, натисніть на кнопку «Замовити деталізацію». Виберіть дату: За день - За місяць - Вибрати період (деталізація за обраний вами період часу). Файл буде відправлений на вказану адресу електронної пошти.

Там же ви зможете керувати всіма доступними послугами, опціями і тарифами Теле2, без необхідності телефонувати в службу підтримки оператора і витрачати час на очікування відповіді на лінії.

Опції і можливості Особистого кабінету

Для управління параметрами послуги Гудок , Використовуйте окремий Особистий кабінет, який доступний на сайті gudok.tele2.ru .

Зверніть увагу, що інформація про дзвінки та замовлені послуги з'являється в деталізації з затримкою до чотирьох годин.

• - Перегляд і редагування персональної інформації;
• - Перевірка балансу і поповнення рахунку без комісії з банківської карти ;
• - Перегляд і зміна поточного тарифного плану Теле2;
• - Інформація про те які послуги підключені і управління списком підключених послуг і тарифних опцій;
• - Статистика користування послугами Tele2 (Надається безкоштовна коротка версія деталізації послуг);
• - Замовлення деталізації дзвінків і виписка про спожиті послуги на електронну пошту (роздруківка дзвінків).

Деталізацію розмов можна отримати також при особистому візиті абонента в офіси обслуговування Теле2 з документом, що посвідчує особу. Вартість послуги, за офіційними тарифами оператора, становить 30 рублів.

Вартість послуги Деталізація дзвінків через Особистий кабінет:

• - Доступ до Особистого кабінету абонента Tele2 абсолютно безкоштовний.
• - Вартість деталізації дзвінків в ЛК - безкоштовно.
• - Зміна тарифного плану оплачується відповідно до тарифів Tele2.

Вхід в систему:

Для входу в Особистий кабінет необхідно замовити тимчасовий пароль - він надійде на Ваш телефон у вигляді SMS-повідомлення. Зробити це можна на стартовій сторінці Інтернет-системи абонентського обслуговування Tele2. Після входу в систему Ви зможете встановити постійний пароль або продовжити користуватися тимчасовим доступом.

На поточний момент, новий Особистий кабінет відкритий для абонентів Tele2 в усіх регіонах роботи мережі в Росії, включаючи абонентів «Ростелеком». Якщо у вас є відгуки і пропозиції про роботу послуги «Особистий кабінет», або ви хочете ознайомитися з відгуками інших абонентів Tele2, перейдіть до теми Особистий кабінет на Форумі Tele2. Всі звернення в обов'язковому порядку проглядаються співробітниками абонентської служби Теле2.

Важлива інформація:

Обговорення послуги «Особистий кабінет і деталізація розмов в мережі Теле2» в конференції Tele2

Особистий кабінет доступний для абонентів Теле2 наступних регіонів обслуговування (вказані найбільші міста регіону):