::: Новини ::: CHEVROLET / OPEL ASSISTANCE. ТОВ «Автоцентр на Кільцевій»

Сентябрь2012

У нашому дилерському центрі стартує нова програма надання асистанських послуг CHEVROLET / OPEL Assistance. Кожен власник нового автомобіля Chevrolet / Opel з 7 вересня 2012р. отримує пакет асистанського обслуговування терміном на 1 рік. CHEVROLET / OPEL Assistance включає в себе цілодобову підтримку Вашого автомобіля - тепер ситуації, коли ви, здавалося, залишилися наодинці з автомобілем і проблемою посеред дороги, більше не буде існувати! Професійні диспетчери нададуть вам необхідну інформацію і допоможуть вирішити питання, застали Вас зненацька на дорозі.

Пакет асистанських послуг CHEVROLET / OPEL Assistance включає в себе:

1. Інформаційні послуги;

2. Організаційні послуги;

3. Послуги евакуації;

4. Послуги технічної допомоги.

1. Інформаційні послуги CHEVROLET / OPEL Assistance

* Цілодобовий доступ до диспетчерського центру;

* Надання інформації про місцезнаходження, адреси та телефони: станцій технічного обслуговування; автозаправних станцій; послуг евакуатора; аварійного комісара; послуг таксі; готелів; державної автомобільної інспекції, медичних установ; страхових компаній та ін ..

* Консультації при несправності: технічна консультація щодо особливостей експлуатації т / з, порядку та строках проходження ТО, передача термінового повідомлення від Клієнта (факс, SMS, e-mail), пошук необхідної інформації в мережі Internet;

* Консультації при ДТП: порядок дій на місці ДТП; юридична підтримка, загальний порядок звернень до страхової компанії, порядок оформлення документів, інформація про місцезнаходження та телефони екстрених служб; консультації лікаря по телефону;

2. Організаційні послуги CHEVROLET / OPEL Assistance

* У разі несправності: виклик служби технічної допомоги, заміна колеса підзарядка акумулятора аварійного відкриття дверей; відігрівання замків дверей та багажника буксирування з проїжджої частини, виклик евакуатора, в разі несправності автомобіля під час подорожі: пошук та бронювання номера в готелі, виклик таксі; бронювання залізничних, автобусних та авіа квитків;

* У разі ДТП: виклик ДАІ, виклик служби порятунку, виклик евакуатора, виклик аварійного комісара, виклик карети швидкої медичної допомоги, виклик і залучення інших організацій за проханням Клієнта;

* У разі ДТП або несправності під час подорожі: пошук та бронювання номера в готелі, виклик таксі; бронювання залізничних, автобусних та авіа квитків.

3. Послуги евакуації CHEVROLET / OPEL Assistance

Евакуація транспортного засобу надається в разі настання ДТП або несправності транспортного засобу, що унеможливлює його подальший самостійний рух в межах встановленого ліміту не більше 150 км від місця настання ДТП або несправності до найближчої СТО, що входить до дилерської мережі ТОВ «Дженерал Авто Груп».

4. Послуги технічної допомоги CHEVROLET / OPEL Assistance

* Запуск двигуна від стороннього джерела живлення.

* Заміна пошкодженого колеса.

Послуги технічної допомоги, перераховані вище надаються в межах встановленого ліміту. Ліміт відповідальності Компанії в даному випадку становить два звернення на весь період обслуговування.

Територія обслуговування - Україна.

також дивіться
Повернутися до списку новин